Reclama a United Airlines si te denegaron el embarque
Si United Airlines te impidió embarcar teniendo billete válido –normalmente por overbooking–, tienes derecho a una compensación de hasta 600 €, además del reembolso o un transporte alternativo y la asistencia. Lo comprobamos gratis.
Todo lo que United Airlines te debe si te deniega el embarque
Cada tarjeta resume un derecho. Tócala y verás qué dice exactamente la norma, un ejemplo práctico y qué hacer para ejercerlo.
Compensación económica
La compensación por pasajero cuando te deniegan el embarque contra tu voluntad teniendo reserva confirmada. Se abona de forma inmediata y no depende del precio del billete, sino de la distancia del vuelo.
Atención durante la espera
Comida, bebida, hotel y traslados por cuenta de United Airlines mientras esperas. Sin que tengas que pedirlo.
Cuándo correspondede plazo para reclamar
En España puedes reclamar la compensación de vuelos de hasta cinco años atrás. El reloj corre desde la fecha de llegada programada.
Ver los plazos¿Te cubre la normativa europea?
Si tu vuelo salía de la UE, sí: con cualquier aerolínea. Si venías de fuera de la UE, depende de quién lo operaba.
Ver los tres supuestosPrimero, voluntarios
Ante un overbooking, United Airlines debe pedir voluntarios que cedan su plaza a cambio de un beneficio pactado. Solo si no hay suficientes puede denegar el embarque contra tu voluntad –y ahí nace la compensación–.
Reembolso o transporte alternativo: eliges tú
Además de la compensación, puedes elegir que te devuelvan el precio íntegro abonado por el billete en un plazo de 7 días, o que te reubiquen de manera gratuita en otro vuelo hasta tu destino, lo antes posible o cuando te convenga.
Ver el detalle legalGastos y reservas perdidas
Tienes derecho a obtener el reembolso de todos los daños materiales (gastos o lucro cesante) sufridos a raíz del retraso. Conserva los tickets o facturas.
Mientras esperas, United Airlines paga
Son los derechos de asistencia. En este caso, se activan por la propia denegación.
Comida y bebida
Vales o bonos suficientes según el tiempo de espera.
Hotel
Si la espera obliga a pernoctar, el hotel corre a cuenta de United Airlines.
Dos comunicaciones
Llamadas o correos para avisar a quien necesites, por su cuenta.
Traslados
Transporte entre el aeropuerto y el alojamiento, ida y vuelta.
¿Tu vuelo UA lo operó United Airlines, un socio de United Express u otra compañía?
Fíjate en quién hizo tu vuelo: muchos trayectos regionales dentro de Estados Unidos los operan compañías como SkyWest o Republic Airways bajo la marca United Express. Por lo general, si el billete lo emitió United Airlines puedes reclamar contra ella, pero hay otros detalles a tener en cuenta. No te preocupes, nosotros identificamos a United Airlines más favorable para tus intereses.

Vuelos operados por United Airlines
El vuelo lo realiza directamente United Airlines con su propia flota y tripulación. Es la situación más habitual en las rutas de largo radio y en los grandes trayectos internacionales.
Vuelos regionales United Express
United Express es la marca bajo la que operan compañías regionales como SkyWest, Republic Airways, Mesa Airlines, CommuteAir o GoJet. Realizan muchas rutas cortas y de aportación dentro de Estados Unidos con el código UA de United.



Código compartido y Star Alliance
Además de las anteriores, United comparte vuelos con socios de Star Alliance como Lufthansa, Air Canada, ANA, Singapore Airlines o Turkish Airlines. Si en tu billete concurren varias compañías, nos encargamos de identificar contra cuál tenemos mayor probabilidad de éxito, y reclamamos.
No te preocupes: con tu reserva o billete identificamos al transportista correcto y dirigimos la reclamación contra quien más te conviene.
Tres tramos fijos, por pasajero
La cuantía no depende del precio del billete, sino de la distancia del vuelo. Y es por pasajero: una familia de cuatro multiplica por cuatro. Los niños con asiento cobran su compensación íntegra, y los bebés con tarifa pagada, también.
Barcelona – Chicago-O'Hare
Madrid – Washington-Dulles
Una nota importante: en algunos vuelos United Airlines puede reducir la compensación a la mitad si te ofrece un transporte alternativo que limite considerablemente el retraso a la llegada. Nosotros calculamos la cuantía exacta de tu caso antes de reclamar.
Cuatro pasos.
Nosotros nos ocupamos de todo.
Desde que nos autorizas hasta que recibes tu dinero, gestionamos el proceso de manera integral. Sin papeleo. Sin llamadas. Sin estrés.
Conocer todos los detallesIntroduce los detalles de tu vuelo, firma la autorización y aporta los documentos
Origen, destino, fecha... En 3 minutos sabemos si puedes reclamar. Nos autorizas digitalmente, 100% online.
Analizamos y preparamos tu reclamación
Nuestros abogados estudian tu caso, analizan la documentación y redactan la reclamación formal ante United Airlines.
Negociamos con United Airlines
Exigimos el pago de todos los conceptos que te corresponden y, si es posible, negociamos directamente con los abogados de United Airlines.
Recibes tu compensación
United Airlines paga. Te transferimos tu dinero directamente, descontando nuestra comisión.
Presentamos demanda en el juzgado
Si United Airlines rechaza o ignora nuestras peticiones, acudimos al juzgado. Asumimos todos los gastos: notario, procurador, costas…
Sentencia y cobro
El juez dicta sentencia a tu favor. Gestionamos el cobro y te transferimos tu dinero. Solo entonces, al final del proceso, cobramos nuestra comisión.
Lo que más nos preguntan
Sin letra pequeña. Todo lo que necesitas saber sobre tus derechos antes de reclamar.
Ver todas las preguntas →¿Tu vuelo lo operó otra compañía?
Con billete de United Airlines, el vuelo puede haberlo operado alguna de estas compañías colaboradoras. Aquí tienes sus páginas.
Ya sabes lo que te deben.
Vamos a por ello.
Dinos los datos de tu vuelo y en menos de 3 minutos sabrás cuánto te corresponde por la incidencia sufrida. Gratis y sin compromiso.
