Cómo funciona
Reclamación a United Airlines

Reclama a United Airlines y consigue lo que te deben

Si tu vuelo con United Airlines se retrasó más de 3 horas, se canceló, te denegaron el embarque o tuviste problemas con el equipaje, la compañía puede deberte una compensación. Lo comprobamos gratis y reclamamos por ti.

Comprobar mi compensación
600 €
Compensación máxima por pasajero para retrasos, cancelaciones y denegaciones de embarque
1.519 DEG
Unos 1.860 € al cambio por pasajero, como compensación máxima para incidencias con el equipaje
5 años
De plazo para reclamar vuelos con United Airlines en España (2 años para el equipaje)

United Airlines, una de las tres grandes de Estados Unidos y su mayor red transatlántica

United Airlines es una de las mayores aerolíneas de Estados Unidos, con su base principal en Chicago-O'Hare (ORD) y una potente red de hubs en Newark, Denver, Houston, Los Ángeles, San Francisco y Washington-Dulles. Opera una extensa red nacional estadounidense combinada con vuelos de largo radio por todo el mundo, y Newark-Liberty (EWR) es su gran puerta de enlace transatlántica hacia Europa y España. Es miembro fundador de Star Alliance, la mayor alianza aérea del planeta. Sus vuelos regionales se comercializan bajo la marca United Express, operados por compañías contratadas.

United Airlines no es una aerolínea comunitaria, pero el Reglamento (CE) 261/2004 sí ampara todos sus vuelos que despegan de un aeropuerto de España o de la UE, con independencia de la nacionalidad de la compañía. En los vuelos en sentido contrario (los que llegan a la UE desde Estados Unidos), el 261/2004 no aplica por no ser United una aerolínea comunitaria; en esos casos reclamamos por la vía del Convenio de Montreal, con un plazo de reclamación menor: 2 años.

El principio es sencillo: United Airlines queda exonerada de indemnizar cuando la incidencia se debió a una circunstancia completamente ajena a su control, como la meteorología grave o el cierre del espacio aéreo. Una huelga de su propia plantilla, un avión averiado o la falta de tripulación no son ajenos a la aerolínea, de modo que seguramente te corresponda una indemnización. Nosotros te ayudamos con el proceso.

Código IATAUA
Base principalChicago-O'Hare (ORD)
AlianzaStar Alliance
Tipo de redNacional de EE. UU. y largo radio internacional
Marcas asociadasUnited Express
Marco legalReglamento (CE) 261/2004 (solo para los vuelos que salen de la UE) y Convenio de Montreal

¿Tu vuelo UA lo operó United Airlines, un socio de United Express u otra compañía?

Fíjate en quién hizo tu vuelo: muchos trayectos regionales dentro de Estados Unidos los operan compañías como SkyWest o Republic Airways bajo la marca United Express. Por lo general, si el billete lo emitió United Airlines puedes reclamar contra ella, pero hay otros detalles a tener en cuenta. No te preocupes, nosotros identificamos a la aerolínea más favorable para tus intereses.

Vuelos operados por United Airlines

El vuelo lo realiza directamente United Airlines con su propia flota y tripulación. Es la situación más habitual en las rutas de largo radio y en los grandes trayectos internacionales.

Vuelos regionales United Express

United Express es la marca bajo la que operan compañías regionales como SkyWest, Republic Airways, Mesa Airlines, CommuteAir o GoJet. Realizan muchas rutas cortas y de aportación dentro de Estados Unidos con el código UA de United.

Código compartido y Star Alliance

Además de las anteriores, United comparte vuelos con socios de Star Alliance como Lufthansa, Air Canada, ANA, Singapore Airlines o Turkish Airlines. Si en tu billete concurren varias compañías, nos encargamos de identificar contra cuál tenemos mayor probabilidad de éxito, y reclamamos.

Cuánto puedes reclamar a United Airlines

La cuantía depende de la distancia del vuelo, no del precio del billete. Y es por pasajero.

250
Hasta 1.500 km
United Airlines no vuela esta distancia desde España
Por pasajeroEU261 · ART. 7.1.A
400
1.500 – 3.500 km
United Airlines no vuela esta distancia desde España
Por pasajeroEU261 · ART. 7.1.B
600
Más de 3.500 km
Madrid – Newark
Barcelona – Chicago-O'Hare
Madrid – Washington-Dulles
Por pasajeroEU261 · ART. 7.1.C
Equipaje · Convenio de Montreal
1.519 DEG
unos 1.860 € por pasajero

Los problemas con el equipaje –pérdida, daño o retraso– no se gestionan con el Reglamento (CE) 261, sino con el Convenio de Montreal. Dan derecho a una indemnización de hasta 1.519 DEG para cada pasajero afectado. También los reclamamos a United Airlines.

Plazo de reclamación: 2 años

Cuatro pasos.
Nosotros nos ocupamos de todo.

Reclamamos a United Airlines encargándonos de absolutamente todo: desde la reclamación formal hasta la sentencia estimatoria. Sin papeleo. Sin llamadas. Sin estrés.

Conocer todos los detalles
Paso 1

Introduce los detalles de tu vuelo, firma la autorización y aporta los documentos

Origen, destino, fecha... En 3 minutos sabemos si puedes reclamar. Nos autorizas digitalmente, 100% online.

Paso 2

Analizamos y preparamos tu reclamación

Nuestros abogados estudian tu caso, analizan la documentación y redactan la reclamación formal ante la aerolínea.

Paso 3

Negociamos con la aerolínea

Exigimos el pago de todos los conceptos que te corresponden y, si es posible, negociamos directamente con los abogados de la compañía.

Paso 4

Recibes tu compensación

La aerolínea paga. Te transferimos tu dinero directamente, descontando nuestra comisión.

Solo si la aerolínea no coopera
Vía judicial

Presentamos demanda en el juzgado

Si la aerolínea rechaza o ignora nuestras peticiones, acudimos al juzgado. Asumimos todos los gastos: notario, procurador, costas…

Vía judicial

Sentencia y cobro

El juez dicta sentencia a tu favor. Gestionamos el cobro y te transferimos tu dinero. Solo entonces, al final del proceso, cobramos nuestra comisión.

Reclamar a United Airlines

Lo que más nos preguntan sobre las reclamaciones a United Airlines.

Ver todas las preguntas de United Airlines →
Introduce los datos de tu vuelo en nuestro formulario y firma la autorización: en 3 minutos sabemos si tienes derecho. A partir de ahí nos encargamos de todo el proceso contra United Airlines, sin que tengas que hacer nada más.
Depende del caso. Algunas reclamaciones se resuelven en semanas de manera extrajudicial. Si United Airlines no coopera, acudimos al juzgado, donde dependemos de los plazos que manejan los órganos judiciales. Paciencia, son procesos lentos pero con una tasa de éxito superior al 95%.
Sí. En España el plazo es de cinco años desde la fecha del vuelo. Revisa tus vuelos con United Airlines de los últimos cinco años: puede haber más de una compensación pendiente. Ten en cuenta que las incidencias con el equipaje tienen sus propios requisitos y plazos. Contáctanos y analizaremos tu caso.
También lo reclamamos. El equipaje perdido, dañado o retrasado se rige por el Convenio de Montreal, con una indemnización de hasta 1.519 DEG. Guarda el parte de irregularidad (PIR) y los tickets de lo que tuviste que comprar.
Comprobar tu caso es gratis. Solo cobramos al final del proceso y si ganamos: si no obtienes compensación, no pagas nada. Nuestros honorarios son del 20 al 30% (IVA incluido en ambos casos), en función de si tenemos que iniciar un proceso judicial. Siempre sin adelantos ni costes ocultos.
Depende. Las llamadas «circunstancias extraordinarias» (meteorología grave, ciertas huelgas ajenas a la aerolínea, etc.) pueden eximir a United Airlines de la compensación económica, pero nunca de su deber de asistencia ni del reembolso o transporte alternativo. Además, no todo lo que la compañía califica como extraordinario lo es realmente. Por eso estudiamos cada caso de manera individual para comprobar si la excusa es o no válida.
Ojo con el sentido del vuelo y las aerolíneas no comunitarias. Cuando el vuelo de United Airlines despega desde España, se le aplica el Reglamento (CE) 261/2004. Si el vuelo llega a España desde el extranjero, la reclamación se encauza por el Convenio de Montreal y la aplicación análoga del Reglamento. No te preocupes, nosotros nos encargamos de todo.
No, United es estadounidense, pero sigues protegido. Si tu vuelo salió de España o de cualquier aeropuerto de la UE, se aplica el Reglamento (CE) 261/2004 y puedes reclamar compensación por retraso, cancelación o denegación de embarque. Para los vuelos que llegan a Europa desde EE. UU. reclamamos por el Convenio de Montreal. Nosotros nos encargamos en ambos casos.
Muy habitual: United Express opera con SkyWest, Republic, Mesa, CommuteAir o GoJet, y comparte código con socios de Star Alliance como Lufthansa o Swiss. Normalmente el responsable es quien opera el vuelo, aunque a veces también cabe reclamar a quien emitió el billete. Tú no tienes que averiguarlo: lo comprobamos y elegimos la vía con más opciones de éxito.
Sí. Da igual dónde compraras el billete –la web de United Airlines, una agencia de viajes o un buscador como eDreams o Booking–: la responsabilidad, generalmente, es de la aerolínea.
Basta con los datos de tu vuelo (número, fecha y trayecto) y tu tarjeta de embarque o reserva. Cualquier comunicación de United Airlines y los justificantes de gastos (comidas, hotel, transporte) refuerzan tu caso, pero generalmente no son imprescindibles para empezar. Nuestros formularios de reclamación te irán solicitando la información necesaria paso a paso.
Es tu dinero

Tu vuelo con United Airlines,
tu compensación.

Dinos los datos de tu vuelo con United Airlines y en menos de 2 minutos sabrás cuánto te corresponde por la incidencia sufrida. Gratis y sin compromiso.

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