Reclama a Vueling y consigue lo que te deben
Si tu vuelo con Vueling se retrasó más de 3 horas, se canceló, te denegaron el embarque o tuviste problemas con el equipaje, la compañía puede deberte una compensación. Lo comprobamos gratis y reclamamos por ti.
Comprobar mi compensaciónVueling, la mayor aerolínea de bajo coste de España
Vueling es la principal aerolínea de bajo coste española, con base y hub principal en el aeropuerto de Barcelona-El Prat y un segundo centro de operaciones en Roma-Fiumicino. Opera una amplia red de corto y medio radio por Europa, el norte de África y Próximo Oriente. Desde 2013 forma parte del grupo IAG, junto a Iberia, British Airways y Aer Lingus, aunque no pertenece a ninguna gran alianza global.
Como cualquier vuelo que despega de un aeropuerto de la UE, los de Vueling están amparados por el Reglamento (CE) 261/2004: si el tuyo se retrasó más de 3 horas, se canceló o te dejaron en tierra, la compañía tiene que responder.
El principio es sencillo: Vueling queda exonerada de indemnizar cuando la incidencia se debió a una circunstancia completamente ajena a su control, como la meteorología grave o el cierre del espacio aéreo. Una huelga de su propia plantilla, un avión averiado o la falta de tripulación no son ajenos a la aerolínea, de modo que seguramente te corresponda una indemnización. Nosotros te ayudamos con el proceso.
¿Tu vuelo VY lo operó Vueling u otra compañía del grupo?
Fíjate en quién vendió y quién realizó tu vuelo: Vueling opera directamente la gran mayoría de sus rutas de corto y medio radio, pero también comparte trayectos con Iberia y otros socios de su grupo. Por lo general, si el billete lo emitió Vueling puedes reclamar contra ella, aunque hay otros detalles que conviene valorar. No te preocupes, nosotros identificamos a la aerolínea más favorable para tus intereses.
Vuelos operados por Vueling
La aerolínea del grupo IAG que opera directamente casi todas sus rutas europeas y nacionales con su código VY. Si tu billete lo emitió y realizó Vueling, lo habitual es que puedas reclamar directamente contra ella.
Código compartido y socios IAG
Además, Vueling comparte vuelos con Iberia, British Airways, Aer Lingus, Qatar Airways y LATAM Airlines. Si en tu billete concurren varias compañías, nos encargamos de identificar contra cuál tenemos mayor probabilidad de éxito, y reclamamos.
No te preocupes: con tu reserva o billete identificamos al transportista correcto.
Cuándo te debe compensación Vueling
Estos son los supuestos en los que Vueling está obligada a responder, salvo circunstancias extraordinarias ajenas a la compañía.
Retraso de 3 h o más
Si llegaste a tu destino final con tres horas o más de retraso respecto a la hora prevista.
Cancelación
Si Vueling canceló tu vuelo con menos de 14 días de aviso sin darte una alternativa equivalente.
Denegación de embarque
Si te dejaron en tierra por overbooking o cualquier otra causa ajena a ti.
Problemas con el equipaje
Si Vueling perdió, dañó o retrasó tu maleta, el Convenio de Montreal te ampara.
Cuánto puedes reclamar a Vueling
La cuantía depende de la distancia del vuelo, no del precio del billete. Y es por pasajero.
Barcelona – Roma
Barcelona – Londres
Barcelona – Gran Canaria
Barcelona – Dakar
Además, los gastos relacionados con la incidencia. Todo cuanto podamos acreditar mediante tickets, resguardos o facturas (comida, bebida, hotel, traslados, reservas perdidas…) debe ser reembolsado por Vueling. Es un derecho acumulable a la compensación.
Los problemas con el equipaje –pérdida, daño o retraso– no se gestionan con el Reglamento (CE) 261, sino con el Convenio de Montreal. Dan derecho a una indemnización de hasta 1.519 DEG para cada pasajero afectado. También los reclamamos a Vueling.
Plazo de reclamación: 2 añosCuatro pasos.
Nosotros nos ocupamos de todo.
Reclamamos a Vueling encargándonos de absolutamente todo: desde la reclamación formal hasta la sentencia estimatoria. Sin papeleo. Sin llamadas. Sin estrés.
Conocer todos los detallesIntroduce los detalles de tu vuelo, firma la autorización y aporta los documentos
Origen, destino, fecha... En 3 minutos sabemos si puedes reclamar. Nos autorizas digitalmente, 100% online.
Analizamos y preparamos tu reclamación
Nuestros abogados estudian tu caso, analizan la documentación y redactan la reclamación formal ante la aerolínea.
Negociamos con la aerolínea
Exigimos el pago de todos los conceptos que te corresponden y, si es posible, negociamos directamente con los abogados de la compañía.
Recibes tu compensación
La aerolínea paga. Te transferimos tu dinero directamente, descontando nuestra comisión.
Presentamos demanda en el juzgado
Si la aerolínea rechaza o ignora nuestras peticiones, acudimos al juzgado. Asumimos todos los gastos: notario, procurador, costas…
Sentencia y cobro
El juez dicta sentencia a tu favor. Gestionamos el cobro y te transferimos tu dinero. Solo entonces, al final del proceso, cobramos nuestra comisión.
Reclamar a Vueling
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