Reclama a Mauritania Airlines y consigue lo que te deben
Si tu vuelo con Mauritania Airlines se retrasó más de 3 horas, se canceló, te denegaron el embarque o tuviste problemas con el equipaje, la compañía puede deberte una compensación. Lo comprobamos gratis y reclamamos por ti.
Comprobar mi compensaciónMauritania Airlines, la aerolínea que une Gran Canaria con Mauritania
Mauritania Airlines es la aerolínea estatal de Mauritania, fundada en 2010 y una de las compañías más pequeñas del mundo, con una flota de unos seis aviones. Las Palmas de Gran Canaria es su única puerta de entrada a la Unión Europea, con vuelos regulares a Nouadhibou y conexión a Nouakchott. Comparte código con Royal Air Maroc.
El Reglamento (CE) 261/2004 protege todos los vuelos que despegan de un aeropuerto de la UE, con cualquier aerolínea. Como Mauritania Airlines NO es comunitaria (es la aerolínea estatal de Mauritania), sus vuelos con destino a la UE desde fuera no quedan cubiertos por el Reglamento.
El principio es sencillo: Mauritania Airlines queda exonerada de indemnizar cuando la incidencia se debió a una circunstancia completamente ajena a su control, como la meteorología grave o el cierre del espacio aéreo. Una huelga de su propia plantilla, un avión averiado o la falta de tripulación no son ajenos a la aerolínea, de modo que seguramente te corresponda una indemnización. Nosotros te ayudamos con el proceso.
¿Tu vuelo lo operó Mauritania Airlines, Binter u otra compañía?
Fíjate en quién hizo tu vuelo: en la ruta Canarias–Mauritania vuelan dos compañías distintas, y la diferencia importa: con billete de Binter (comunitaria) estás cubierto en ambos sentidos; con Mauritania Airlines, al salir de Las Palmas. Por lo general, si el billete lo emitió Mauritania Airlines puedes reclamar contra ella, aunque hay otros detalles a tener en cuenta. No te preocupes: nosotros identificamos a la aerolínea más favorable para tus intereses.
Vuelos operados por Mauritania Airlines
Sus vuelos propios entre Las Palmas, Nouadhibou y Nouakchott. Si tu billete lo emitió Mauritania Airlines y el vuelo salió de la UE, por lo general puedes reclamar contra ella.
Vuelos operados por Binter
Binter Canarias es una aerolínea española independiente que vuela la misma ruta por su cuenta: con billete de Binter, la cobertura es en ambos sentidos y la reclamación se dirige a Binter.
Código compartido con Royal Air Maroc
Billetes AT pueden llevar tramos operados por Mauritania Airlines. Si en tu billete concurren varias compañías, nos encargamos de identificar contra cuál tenemos mayor probabilidad de éxito, y reclamamos.
No te preocupes: con tu reserva o billete identificamos al transportista correcto.
Cuándo te debe compensación Mauritania Airlines
Estos son los supuestos en los que Mauritania Airlines está obligada a responder, salvo circunstancias extraordinarias ajenas a la compañía.
Retraso de 3 h o más
Si llegaste a tu destino final con tres horas o más de retraso respecto a la hora prevista.
Cancelación
Si Mauritania Airlines canceló tu vuelo con menos de 14 días de aviso sin darte una alternativa equivalente.
Denegación de embarque
Si te dejaron en tierra por overbooking o cualquier otra causa ajena a ti.
Problemas con el equipaje
Si Mauritania Airlines perdió, dañó o retrasó tu maleta, el Convenio de Montreal te ampara.
Cuánto puedes reclamar a Mauritania Airlines
La cuantía depende de la distancia del vuelo, no del precio del billete. Y es por pasajero.
Las Palmas – Nouakchott
Además, los gastos relacionados con la incidencia. Todo cuanto podamos acreditar mediante tickets, resguardos o facturas (comida, bebida, hotel, traslados, reservas perdidas…) debe ser reembolsado por Mauritania Airlines. Es un derecho acumulable a la compensación.
Los problemas con el equipaje –pérdida, daño o retraso– no se gestionan con el Reglamento (CE) 261, sino con el Convenio de Montreal. Dan derecho a una indemnización de hasta 1.519 DEG para cada pasajero afectado. También los reclamamos a Mauritania Airlines.
Plazo de reclamación: 2 añosCuatro pasos.
Nosotros nos ocupamos de todo.
Reclamamos a Mauritania Airlines encargándonos de absolutamente todo: desde la reclamación formal hasta la sentencia estimatoria. Sin papeleo. Sin llamadas. Sin estrés.
Conocer todos los detallesIntroduce los detalles de tu vuelo, firma la autorización y aporta los documentos
Origen, destino, fecha... En 3 minutos sabemos si puedes reclamar. Nos autorizas digitalmente, 100% online.
Analizamos y preparamos tu reclamación
Nuestros abogados estudian tu caso, analizan la documentación y redactan la reclamación formal ante la aerolínea.
Negociamos con la aerolínea
Exigimos el pago de todos los conceptos que te corresponden y, si es posible, negociamos directamente con los abogados de la compañía.
Recibes tu compensación
La aerolínea paga. Te transferimos tu dinero directamente, descontando nuestra comisión.
Presentamos demanda en el juzgado
Si la aerolínea rechaza o ignora nuestras peticiones, acudimos al juzgado. Asumimos todos los gastos: notario, procurador, costas…
Sentencia y cobro
El juez dicta sentencia a tu favor. Gestionamos el cobro y te transferimos tu dinero. Solo entonces, al final del proceso, cobramos nuestra comisión.
Reclamar a Mauritania Airlines
Lo que más nos preguntan sobre las reclamaciones a Mauritania Airlines.
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Dinos los datos de tu vuelo con Mauritania Airlines y en menos de 2 minutos sabrás cuánto te corresponde por la incidencia sufrida. Gratis y sin compromiso.