Cómo funciona
Reclamación a LOT Polish Airlines

Reclama a LOT Polish Airlines y consigue lo que te deben

Si tu vuelo con LOT Polish Airlines se retrasó más de 3 horas, se canceló, te denegaron el embarque o tuviste problemas con el equipaje, la compañía puede deberte una compensación. Lo comprobamos gratis y reclamamos por ti.

Comprobar mi compensación
600 €
Compensación máxima por pasajero para retrasos, cancelaciones y denegaciones de embarque
1.519 DEG
Unos 1.860 € al cambio por pasajero, como compensación máxima para incidencias con el equipaje
5 años
De plazo para reclamar vuelos con LOT Polish Airlines en España (2 años para el equipaje)

LOT Polish Airlines, la principal aerolínea de Polonia

LOT Polish Airlines (IATA LO) es la principal aerolínea de Polonia y miembro de Star Alliance, con hub en Varsovia. Enlaza Madrid y Barcelona con Varsovia. Al ser una compañía comunitaria, el Reglamento (CE) 261/2004 ampara a sus pasajeros en ambos sentidos del viaje.

Como cualquier vuelo que despega de un aeropuerto de la UE, los de LOT Polish Airlines están amparados por el Reglamento (CE) 261/2004: si el tuyo se retrasó más de 3 horas, se canceló o te dejaron en tierra, la compañía tiene que responder.

El principio es sencillo: LOT Polish Airlines queda exonerada de indemnizar cuando la incidencia se debió a una circunstancia completamente ajena a su control, como la meteorología grave o el cierre del espacio aéreo. Una huelga de su propia plantilla, un avión averiado o la falta de tripulación no son ajenos a la aerolínea, de modo que seguramente te corresponda una indemnización. Nosotros te ayudamos con el proceso.

Código IATALO
Base principalVarsovia (WAW)
AlianzaStar Alliance
Tipo de redEuropa y largo radio
Marcas asociadas
Marco legalReglamento (CE) 261/2004 y Convenio de Montreal

¿Tu vuelo LO lo operó LOT?

LOT opera directamente sus enlaces con España. Si tu billete lo emitió LOT, por lo general la reclamación se dirige contra ella.

Vuelos operados por LOT

La aerolínea polaca opera sus rutas entre España (Madrid, Barcelona) y Varsovia. Al ser comunitaria, te cubre tanto a la salida de la UE como a la vuelta.

Cuánto puedes reclamar a LOT Polish Airlines

La cuantía depende de la distancia del vuelo, no del precio del billete. Y es por pasajero.

250
Hasta 1.500 km
LOT Polish Airlines no vuela esta distancia desde España
Por pasajeroEU261 · ART. 7.1.A
400
1.500 – 3.500 km
Madrid – Varsovia
Barcelona – Varsovia
Por pasajeroEU261 · ART. 7.1.B
600
Más de 3.500 km
LOT Polish Airlines no vuela esta distancia desde España
Por pasajeroEU261 · ART. 7.1.C
Equipaje · Convenio de Montreal
1.519 DEG
unos 1.860 € por pasajero

Los problemas con el equipaje –pérdida, daño o retraso– no se gestionan con el Reglamento (CE) 261, sino con el Convenio de Montreal. Dan derecho a una indemnización de hasta 1.519 DEG para cada pasajero afectado. También los reclamamos a LOT Polish Airlines.

Plazo de reclamación: 2 años

Cuatro pasos.
Nosotros nos ocupamos de todo.

Reclamamos a LOT Polish Airlines encargándonos de absolutamente todo: desde la reclamación formal hasta la sentencia estimatoria. Sin papeleo. Sin llamadas. Sin estrés.

Conocer todos los detalles
Paso 1

Introduce los detalles de tu vuelo, firma la autorización y aporta los documentos

Origen, destino, fecha... En 3 minutos sabemos si puedes reclamar. Nos autorizas digitalmente, 100% online.

Paso 2

Analizamos y preparamos tu reclamación

Nuestros abogados estudian tu caso, analizan la documentación y redactan la reclamación formal ante la aerolínea.

Paso 3

Negociamos con la aerolínea

Exigimos el pago de todos los conceptos que te corresponden y, si es posible, negociamos directamente con los abogados de la compañía.

Paso 4

Recibes tu compensación

La aerolínea paga. Te transferimos tu dinero directamente, descontando nuestra comisión.

Solo si la aerolínea no coopera
Vía judicial

Presentamos demanda en el juzgado

Si la aerolínea rechaza o ignora nuestras peticiones, acudimos al juzgado. Asumimos todos los gastos: notario, procurador, costas…

Vía judicial

Sentencia y cobro

El juez dicta sentencia a tu favor. Gestionamos el cobro y te transferimos tu dinero. Solo entonces, al final del proceso, cobramos nuestra comisión.

Reclamar a LOT Polish Airlines

Lo que más nos preguntan sobre las reclamaciones a LOT Polish Airlines.

Ver todas las preguntas de LOT Polish Airlines →
Introduce los datos de tu vuelo en nuestro formulario y firma la autorización: en 3 minutos sabemos si tienes derecho. A partir de ahí nos encargamos de todo el proceso contra LOT Polish Airlines, sin que tengas que hacer nada más.
Depende del caso. Algunas reclamaciones se resuelven en semanas de manera extrajudicial. Si LOT Polish Airlines no coopera, acudimos al juzgado, donde dependemos de los plazos que manejan los órganos judiciales. Paciencia, son procesos lentos pero con una tasa de éxito superior al 95%.
Sí. En España el plazo es de cinco años desde la fecha del vuelo. Revisa tus vuelos con LOT Polish Airlines de los últimos cinco años: puede haber más de una compensación pendiente. Ten en cuenta que las incidencias con el equipaje tienen sus propios requisitos y plazos. Contáctanos y analizaremos tu caso.
También lo reclamamos. El equipaje perdido, dañado o retrasado se rige por el Convenio de Montreal, con una indemnización de hasta 1.519 DEG. Guarda el parte de irregularidad (PIR) y los tickets de lo que tuviste que comprar.
Comprobar tu caso es gratis. Solo cobramos al final del proceso y si ganamos: si no obtienes compensación, no pagas nada. Nuestros honorarios son del 20 al 30% (IVA incluido en ambos casos), en función de si tenemos que iniciar un proceso judicial. Siempre sin adelantos ni costes ocultos.
Depende. Las llamadas «circunstancias extraordinarias» (meteorología grave, ciertas huelgas ajenas a la aerolínea, etc.) pueden eximir a LOT Polish Airlines de la compensación económica, pero nunca de su deber de asistencia ni del reembolso o transporte alternativo. Además, no todo lo que la compañía califica como extraordinario lo es realmente. Por eso estudiamos cada caso de manera individual para comprobar si la excusa es o no válida.
Sí. LOT es una aerolínea comunitaria y tu vuelo salió de Madrid, así que se aplica el Reglamento (CE) 261/2004. En un vuelo dentro de la UE de más de 1.500 km con más de 3 horas de retraso a la llegada puede corresponderte hasta 400 € por pasajero, salvo circunstancias extraordinarias. Lo comprobamos gratis.
Sí. Da igual dónde compraras el billete –la web de LOT Polish Airlines, una agencia de viajes o un buscador como eDreams o Booking–: la responsabilidad, generalmente, es de la aerolínea.
Basta con los datos de tu vuelo (número, fecha y trayecto) y tu tarjeta de embarque o reserva. Cualquier comunicación de LOT Polish Airlines y los justificantes de gastos (comidas, hotel, transporte) refuerzan tu caso, pero generalmente no son imprescindibles para empezar. Nuestros formularios de reclamación te irán solicitando la información necesaria paso a paso.
Es tu dinero

Tu vuelo con LOT Polish Airlines,
tu compensación.

Dinos los datos de tu vuelo con LOT Polish Airlines y en menos de 2 minutos sabrás cuánto te corresponde por la incidencia sufrida. Gratis y sin compromiso.

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