Reclama a LATAM Airlines y consigue lo que te deben
Si tu vuelo con LATAM Airlines se retrasó más de 3 horas, se canceló, te denegaron el embarque o tuviste problemas con el equipaje, la compañía puede deberte una compensación. Lo comprobamos gratis y reclamamos por ti.
Comprobar mi compensaciónLATAM Airlines, el mayor grupo aéreo de Latinoamérica
LATAM Airlines es el mayor grupo aéreo de Latinoamérica, con matriz en Chile y centro de operaciones principal en Santiago (Arturo Merino Benítez), apoyado por hubs en São Paulo-Guarulhos, Lima y Bogotá. A través de sus filiales en Brasil, Perú, Colombia, Ecuador y Paraguay opera una amplia red de largo radio internacional y de conexiones regionales por toda Sudamérica. No pertenece a ninguna alianza global desde que abandonó oneworld® en 2020, y su rasgo más distintivo es la potente joint venture que mantiene con Delta Air Lines para unir Norteamérica y Sudamérica.
El Reglamento 261/2004 cubre todos los vuelos que despegan de un aeropuerto de la UE con cualquier aerolínea, y los que llegan a la UE desde fuera solo si la compañía es comunitaria. LATAM no es una aerolínea de la UE, así que sus vuelos de vuelta a España desde Latinoamérica no entran en el Reglamento, sino en el Convenio de Montreal, con un plazo de reclamación menor: 2 años; pero sí cubrimos con pleno amparo del Reglamento sus vuelos que despegan de Madrid, Barcelona o cualquier aeropuerto español o europeo.
El principio es sencillo: LATAM Airlines queda exonerada de indemnizar cuando la incidencia se debió a una circunstancia completamente ajena a su control, como la meteorología grave o el cierre del espacio aéreo. Una huelga de su propia plantilla, un avión averiado o la falta de tripulación no son ajenos a la aerolínea, de modo que seguramente te corresponda una indemnización. Nosotros te ayudamos con el proceso.
¿Tu vuelo LA lo operó LATAM Airlines o una de sus filiales del grupo?
Fíjate en quién realizó tu vuelo: muchos trayectos por Sudamérica los operan directamente las filiales del grupo LATAM (Brasil, Perú, Colombia...) bajo el código LA. Por lo general, si el billete lo emitió LATAM Airlines puedes reclamar contra ella, aunque hay otros detalles a tener en cuenta. No te preocupes, nosotros identificamos a la aerolínea más favorable para tus intereses.
Vuelos de LATAM Airlines
La compañía principal del grupo, con base en Chile. Opera las rutas de largo radio y buena parte de la red internacional bajo su código LA. Si tu billete lo emitió LATAM, por lo general puedes reclamar contra ella.
Filiales regionales del grupo LATAM
LATAM Brasil, LATAM Perú, LATAM Colombia, LATAM Ecuador y LATAM Paraguay operan directamente muchos trayectos regionales y domésticos con el código LA. Nosotros identificamos cuál es la más favorable para tus intereses y reclamamos.
Código compartido
Además de las anteriores, LATAM comparte vuelos con socios como Delta, Aeroméxico, Iberia, British Airways o Qantas. Si en tu billete concurren varias compañías, nos encargamos de identificar contra cuál tenemos mayor probabilidad de éxito, y reclamamos.
No te preocupes: con tu reserva o billete identificamos al transportista correcto.
Cuándo te debe compensación LATAM Airlines
Estos son los supuestos en los que LATAM Airlines está obligada a responder, salvo circunstancias extraordinarias ajenas a la compañía.
Retraso de 3 h o más
Si llegaste a tu destino final con tres horas o más de retraso respecto a la hora prevista.
Cancelación
Si LATAM Airlines canceló tu vuelo con menos de 14 días de aviso sin darte una alternativa equivalente.
Denegación de embarque
Si te dejaron en tierra por overbooking o cualquier otra causa ajena a ti.
Problemas con el equipaje
Si LATAM Airlines perdió, dañó o retrasó tu maleta, el Convenio de Montreal te ampara.
Cuánto puedes reclamar a LATAM Airlines
La cuantía depende de la distancia del vuelo, no del precio del billete. Y es por pasajero.
Madrid – Lima
Barcelona – São Paulo
Además, los gastos relacionados con la incidencia. Todo cuanto podamos acreditar mediante tickets, resguardos o facturas (comida, bebida, hotel, traslados, reservas perdidas…) debe ser reembolsado por LATAM Airlines. Es un derecho acumulable a la compensación.
Los problemas con el equipaje –pérdida, daño o retraso– no se gestionan con el Reglamento (CE) 261, sino con el Convenio de Montreal. Dan derecho a una indemnización de hasta 1.519 DEG para cada pasajero afectado. También los reclamamos a LATAM Airlines.
Plazo de reclamación: 2 añosCuatro pasos.
Nosotros nos ocupamos de todo.
Reclamamos a LATAM Airlines encargándonos de absolutamente todo: desde la reclamación formal hasta la sentencia estimatoria. Sin papeleo. Sin llamadas. Sin estrés.
Conocer todos los detallesIntroduce los detalles de tu vuelo, firma la autorización y aporta los documentos
Origen, destino, fecha... En 3 minutos sabemos si puedes reclamar. Nos autorizas digitalmente, 100% online.
Analizamos y preparamos tu reclamación
Nuestros abogados estudian tu caso, analizan la documentación y redactan la reclamación formal ante la aerolínea.
Negociamos con la aerolínea
Exigimos el pago de todos los conceptos que te corresponden y, si es posible, negociamos directamente con los abogados de la compañía.
Recibes tu compensación
La aerolínea paga. Te transferimos tu dinero directamente, descontando nuestra comisión.
Presentamos demanda en el juzgado
Si la aerolínea rechaza o ignora nuestras peticiones, acudimos al juzgado. Asumimos todos los gastos: notario, procurador, costas…
Sentencia y cobro
El juez dicta sentencia a tu favor. Gestionamos el cobro y te transferimos tu dinero. Solo entonces, al final del proceso, cobramos nuestra comisión.
Reclamar a LATAM Airlines
Lo que más nos preguntan sobre las reclamaciones a LATAM Airlines.
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tu compensación.
Dinos los datos de tu vuelo con LATAM Airlines y en menos de 2 minutos sabrás cuánto te corresponde por la incidencia sufrida. Gratis y sin compromiso.