Cómo funciona
Reclamación a World2Fly

Reclama a World2Fly y consigue lo que te deben

Si tu vuelo con World2Fly se retrasó más de 3 horas, se canceló, te denegaron el embarque o tuviste problemas con el equipaje, la compañía puede deberte una compensación. Lo comprobamos gratis y reclamamos por ti.

Comprobar mi compensación
600 €
Compensación máxima por pasajero para retrasos, cancelaciones y denegaciones de embarque
1.519 DEG
Unos 1.860 € al cambio por pasajero, como compensación máxima para incidencias con el equipaje
5 años
De plazo para reclamar vuelos con World2Fly en España (2 años para el equipaje)

World2Fly, la aerolínea de largo radio del grupo hotelero Iberostar

World2Fly es una compañía aérea española de largo radio nacida en 2021 y propiedad del grupo turístico Iberostar, a través de su división de viajes World2Meet. Opera aviones de fuselaje ancho Airbus A330 y A350 desde sus bases de Madrid-Barajas y Lisboa hacia destinos del Caribe, Latinoamérica, África/Índico y Asia Central. No forma parte de ninguna alianza y combina vuelos regulares y chárter con una intensa actividad de wet-lease (ACMI), cediendo aviones y tripulación a otras aerolíneas.

Como cualquier vuelo que despega de un aeropuerto de la UE, los de World2Fly están amparados por el Reglamento (CE) 261/2004: si el tuyo se retrasó más de 3 horas, se canceló o te dejaron en tierra, la compañía tiene que responder.

El principio es sencillo: World2Fly queda exonerada de indemnizar cuando la incidencia se debió a una circunstancia completamente ajena a su control, como la meteorología grave o el cierre del espacio aéreo. Una huelga de su propia plantilla, un avión averiado o la falta de tripulación no son ajenos a la aerolínea, de modo que seguramente te corresponda una indemnización. Nosotros te ayudamos con el proceso.

Código IATA2W
Base principalMadrid-Barajas Adolfo Suárez (MAD)
AlianzaNinguna
Tipo de redLargo radio (Caribe, Latinoamérica, África/Índico y Asia Central)
Marcas asociadasWorld2Fly Portugal
Marco legalReglamento (CE) 261/2004 y Convenio de Montreal

¿Tu vuelo 2W lo operó World2Fly, World2Fly Portugal u otra compañía?

Fíjate en quién realizó tu vuelo: World2Fly opera vuelos vacacionales y chárter de largo radio, a veces a través de su filial portuguesa o cediendo aviones a otras aerolíneas. Por lo general, si el billete lo emitió o vendió World2Fly puedes reclamar contra ella, aunque hay otros detalles a tener en cuenta. No te preocupes: nosotros identificamos a la aerolínea más favorable para tus intereses.

Vuelos operados por World2Fly

La aerolínea española del grupo Iberostar, especializada en rutas vacacionales de largo radio hacia el Caribe y América. Si tu billete lo emitió World2Fly, por lo general puedes reclamar directamente contra ella.

World2Fly Portugal

La filial portuguesa opera parte de los vuelos con su propia licencia, sobre todo desde Lisboa. El billete y las condiciones son prácticamente idénticos a los de World2Fly.

Wet-lease para otras aerolíneas

En temporada alta, World2Fly cede aviones con tripulación a compañías como Corendon Dutch Airlines, Air Europa, Jet2 o Corsair. Cuando en tu billete concurren varias compañías, identificamos contra cuál tenemos mayor probabilidad de éxito, y reclamamos.

Cuánto puedes reclamar a World2Fly

La cuantía depende de la distancia del vuelo, no del precio del billete. Y es por pasajero.

250
Hasta 1.500 km
World2Fly no vuela esta distancia desde España
Por pasajeroEU261 · ART. 7.1.A
400
1.500 – 3.500 km
World2Fly no vuela esta distancia desde España
Por pasajeroEU261 · ART. 7.1.B
600
Más de 3.500 km
Madrid – Cancún
Madrid – Punta Cana
Madrid – Cali
Por pasajeroEU261 · ART. 7.1.C
Equipaje · Convenio de Montreal
1.519 DEG
unos 1.860 € por pasajero

Los problemas con el equipaje –pérdida, daño o retraso– no se gestionan con el Reglamento (CE) 261, sino con el Convenio de Montreal. Dan derecho a una indemnización de hasta 1.519 DEG para cada pasajero afectado. También los reclamamos a World2Fly.

Plazo de reclamación: 2 años

Cuatro pasos.
Nosotros nos ocupamos de todo.

Reclamamos a World2Fly encargándonos de absolutamente todo: desde la reclamación formal hasta la sentencia estimatoria. Sin papeleo. Sin llamadas. Sin estrés.

Conocer todos los detalles
Paso 1

Introduce los detalles de tu vuelo, firma la autorización y aporta los documentos

Origen, destino, fecha... En 3 minutos sabemos si puedes reclamar. Nos autorizas digitalmente, 100% online.

Paso 2

Analizamos y preparamos tu reclamación

Nuestros abogados estudian tu caso, analizan la documentación y redactan la reclamación formal ante la aerolínea.

Paso 3

Negociamos con la aerolínea

Exigimos el pago de todos los conceptos que te corresponden y, si es posible, negociamos directamente con los abogados de la compañía.

Paso 4

Recibes tu compensación

La aerolínea paga. Te transferimos tu dinero directamente, descontando nuestra comisión.

Solo si la aerolínea no coopera
Vía judicial

Presentamos demanda en el juzgado

Si la aerolínea rechaza o ignora nuestras peticiones, acudimos al juzgado. Asumimos todos los gastos: notario, procurador, costas…

Vía judicial

Sentencia y cobro

El juez dicta sentencia a tu favor. Gestionamos el cobro y te transferimos tu dinero. Solo entonces, al final del proceso, cobramos nuestra comisión.

Reclamar a World2Fly

Lo que más nos preguntan sobre las reclamaciones a World2Fly.

Ver todas las preguntas de World2Fly →
Introduce los datos de tu vuelo en nuestro formulario y firma la autorización: en 3 minutos sabemos si tienes derecho. A partir de ahí nos encargamos de todo el proceso contra World2Fly, sin que tengas que hacer nada más.
Depende del caso. Algunas reclamaciones se resuelven en semanas de manera extrajudicial. Si World2Fly no coopera, acudimos al juzgado, donde dependemos de los plazos que manejan los órganos judiciales. Paciencia, son procesos lentos pero con una tasa de éxito superior al 95%.
Sí. En España el plazo es de cinco años desde la fecha del vuelo. Revisa tus vuelos con World2Fly de los últimos cinco años: puede haber más de una compensación pendiente. Ten en cuenta que las incidencias con el equipaje tienen sus propios requisitos y plazos. Contáctanos y analizaremos tu caso.
También lo reclamamos. El equipaje perdido, dañado o retrasado se rige por el Convenio de Montreal, con una indemnización de hasta 1.519 DEG. Guarda el parte de irregularidad (PIR) y los tickets de lo que tuviste que comprar.
Comprobar tu caso es gratis. Solo cobramos al final del proceso y si ganamos: si no obtienes compensación, no pagas nada. Nuestros honorarios son del 20 al 30% (IVA incluido en ambos casos), en función de si tenemos que iniciar un proceso judicial. Siempre sin adelantos ni costes ocultos.
Depende. Las llamadas «circunstancias extraordinarias» (meteorología grave, ciertas huelgas ajenas a la aerolínea, etc.) pueden eximir a World2Fly de la compensación económica, pero nunca de su deber de asistencia ni del reembolso o transporte alternativo. Además, no todo lo que la compañía califica como extraordinario lo es realmente. Por eso estudiamos cada caso de manera individual para comprobar si la excusa es o no válida.
Por lo general, la compensación del Reglamento (CE) 261/2004 la debe la aerolínea que opera el vuelo, aunque en ocasiones es posible reclamar igualmente frente a quien organizó, ofertó y vendió el desplazamiento. No te preocupes: nosotros revisamos tu caso y elegimos la vía más ventajosa.
Sí. World2Fly es española y su filial World2Fly Portugal también es de la UE, así que ambas son aerolíneas comunitarias. El Reglamento (CE) 261/2004 cubre tanto la ida (salida desde la UE) como la vuelta (llegada a la UE), y en sus rutas de largo radio la compensación puede llegar a 600 € por pasajero.
Sí. Da igual dónde compraras el billete –la web de World2Fly, una agencia de viajes o un buscador como eDreams o Booking–: la responsabilidad, generalmente, es de la aerolínea.
Basta con los datos de tu vuelo (número, fecha y trayecto) y tu tarjeta de embarque o reserva. Cualquier comunicación de World2Fly y los justificantes de gastos (comidas, hotel, transporte) refuerzan tu caso, pero generalmente no son imprescindibles para empezar. Nuestros formularios de reclamación te irán solicitando la información necesaria paso a paso.
Es tu dinero

Tu vuelo con World2Fly,
tu compensación.

Dinos los datos de tu vuelo con World2Fly y en menos de 2 minutos sabrás cuánto te corresponde por la incidencia sufrida. Gratis y sin compromiso.

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