Reclama a Transavia y consigue lo que te deben
Si tu vuelo con Transavia se retrasó más de 3 horas, se canceló, te denegaron el embarque o tuviste problemas con el equipaje, la compañía puede deberte una compensación. Lo comprobamos gratis y reclamamos por ti.
Comprobar mi compensaciónTransavia, el bajo coste neerlandés del grupo Air France-KLM
Transavia es una aerolínea de bajo coste neerlandesa, propiedad al 100% de KLM y, por tanto, integrada en el grupo Air France-KLM. Su hub principal es el aeropuerto de Ámsterdam-Schiphol (AMS), con bases secundarias en Rotterdam-La Haya (RTM) y Eindhoven (EIN), desde donde opera una red europea de corto y medio radio orientada al ocio y a los destinos de sol y playa del Mediterráneo, el norte de África y las islas atlánticas. No pertenece a ninguna de las tres grandes alianzas globales, pero mantiene acuerdos comerciales dentro de su grupo. Su rasgo distintivo es funcionar como el motor de bajo coste del grupo Air France-KLM, junto a su aerolínea hermana francesa Transavia France.
Como cualquier vuelo que despega de un aeropuerto de la UE, los de Transavia están amparados por el Reglamento (CE) 261/2004: si el tuyo se retrasó más de 3 horas, se canceló o te dejaron en tierra, la compañía tiene que responder.
El principio es sencillo: Transavia queda exonerada de indemnizar cuando la incidencia se debió a una circunstancia completamente ajena a su control, como la meteorología grave o el cierre del espacio aéreo. Una huelga de su propia plantilla, un avión averiado o la falta de tripulación no son ajenos a la aerolínea, de modo que seguramente te corresponda una indemnización. Nosotros te ayudamos con el proceso.
¿Tu vuelo HV lo operó Transavia, Transavia France u otra compañía?
Fíjate en quién hizo tu vuelo: Transavia opera bajo el código HV, pero algunos trayectos pueden estar a cargo de su aerolínea hermana Transavia France o de socios del grupo Air France-KLM. Por lo general, si el billete lo emitió Transavia puedes reclamar contra ella, aunque hay otros detalles a tener en cuenta. No te preocupes: nosotros identificamos a la aerolínea más favorable para tus intereses.
Vuelos operados por Transavia
La aerolínea de bajo coste del grupo Air France-KLM en los Países Bajos. Opera directamente numerosas rutas europeas y de medio radio con su código HV.
Vuelos de su aerolínea hermana
Transavia France es la filial francesa del mismo grupo. Comparte marca y modelo con Transavia y cubre rutas propias desde Francia, con un billete prácticamente idéntico.
Código compartido
Además de las anteriores, Transavia comparte vuelos con KLM, Air France y otros socios del grupo como Delta Air Lines y Virgin Atlantic. Si en tu billete concurren varias compañías, nos encargamos de identificar contra cuál tenemos mayor probabilidad de éxito, y reclamamos.
No te preocupes: con tu reserva o billete identificamos al transportista correcto.
Cuándo te debe compensación Transavia
Estos son los supuestos en los que Transavia está obligada a responder, salvo circunstancias extraordinarias ajenas a la compañía.
Retraso de 3 h o más
Si llegaste a tu destino final con tres horas o más de retraso respecto a la hora prevista.
Cancelación
Si Transavia canceló tu vuelo con menos de 14 días de aviso sin darte una alternativa equivalente.
Denegación de embarque
Si te dejaron en tierra por overbooking o cualquier otra causa ajena a ti.
Problemas con el equipaje
Si Transavia perdió, dañó o retrasó tu maleta, el Convenio de Montreal te ampara.
Cuánto puedes reclamar a Transavia
La cuantía depende de la distancia del vuelo, no del precio del billete. Y es por pasajero.
Madrid – Ámsterdam
Barcelona – París
Gran Canaria – Ámsterdam
Tenerife – Ámsterdam
Además, los gastos relacionados con la incidencia. Todo cuanto podamos acreditar mediante tickets, resguardos o facturas (comida, bebida, hotel, traslados, reservas perdidas…) debe ser reembolsado por Transavia. Es un derecho acumulable a la compensación.
Los problemas con el equipaje –pérdida, daño o retraso– no se gestionan con el Reglamento (CE) 261, sino con el Convenio de Montreal. Dan derecho a una indemnización de hasta 1.519 DEG para cada pasajero afectado. También los reclamamos a Transavia.
Plazo de reclamación: 2 añosCuatro pasos.
Nosotros nos ocupamos de todo.
Reclamamos a Transavia encargándonos de absolutamente todo: desde la reclamación formal hasta la sentencia estimatoria. Sin papeleo. Sin llamadas. Sin estrés.
Conocer todos los detallesIntroduce los detalles de tu vuelo, firma la autorización y aporta los documentos
Origen, destino, fecha... En 3 minutos sabemos si puedes reclamar. Nos autorizas digitalmente, 100% online.
Analizamos y preparamos tu reclamación
Nuestros abogados estudian tu caso, analizan la documentación y redactan la reclamación formal ante la aerolínea.
Negociamos con la aerolínea
Exigimos el pago de todos los conceptos que te corresponden y, si es posible, negociamos directamente con los abogados de la compañía.
Recibes tu compensación
La aerolínea paga. Te transferimos tu dinero directamente, descontando nuestra comisión.
Presentamos demanda en el juzgado
Si la aerolínea rechaza o ignora nuestras peticiones, acudimos al juzgado. Asumimos todos los gastos: notario, procurador, costas…
Sentencia y cobro
El juez dicta sentencia a tu favor. Gestionamos el cobro y te transferimos tu dinero. Solo entonces, al final del proceso, cobramos nuestra comisión.
Reclamar a Transavia
Lo que más nos preguntan sobre las reclamaciones a Transavia.
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Dinos los datos de tu vuelo con Transavia y en menos de 2 minutos sabrás cuánto te corresponde por la incidencia sufrida. Gratis y sin compromiso.