Reclama a Singapore Airlines y consigue lo que te deben
Si tu vuelo con Singapore Airlines se retrasó más de 3 horas, se canceló, te denegaron el embarque o tuviste problemas con el equipaje, la compañía puede deberte una compensación. Lo comprobamos gratis y reclamamos por ti.
Comprobar mi compensaciónSingapore Airlines, una de las mejores del mundo
Singapore Airlines (IATA SQ) es la principal aerolínea de Singapur y una de las más premiadas del mundo. Desde su hub en Singapur–Changi conecta el Sudeste Asiático con Europa, América y Oceanía, y opera un enlace directo con España —Barcelona, y Madrid vía Barcelona desde octubre de 2026—, dentro de la alianza Star Alliance.
Aunque Singapore Airlines no es una aerolínea comunitaria, el Reglamento (CE) 261/2004 ampara sus vuelos que despegan de un aeropuerto de la UE (por ejemplo, Barcelona o Madrid hacia Singapur); los que llegan a la UE desde fuera se reclaman por el Convenio de Montreal, con un plazo de reclamación menor: 2 años. Reclamamos ambos supuestos.
El principio es sencillo: Singapore Airlines queda exonerada de indemnizar cuando la incidencia se debió a una circunstancia completamente ajena a su control, como la meteorología grave o el cierre del espacio aéreo. Una huelga de su propia plantilla, un avión averiado o la falta de tripulación no son ajenos a la aerolínea, de modo que seguramente te corresponda una indemnización. Nosotros te ayudamos con el proceso.
¿Tu vuelo SQ lo operó Singapore Airlines u otra compañía de Star Alliance?
La mayoría de los trayectos con España los opera la propia Singapore Airlines, pero si tu billete combina varias compañías en código compartido con socios de Star Alliance, nosotros identificamos contra cuál reclamar con mayor probabilidad de éxito.
Vuelos operados por Singapore Airlines
La principal aerolínea de Singapur opera directamente su enlace de largo radio con Barcelona (y Madrid vía Barcelona). Si tu billete lo emitió Singapore Airlines, por lo general puedes reclamar contra ella.
Código compartido y Star Alliance
Singapore Airlines comparte vuelos con socios de Star Alliance como Lufthansa, Swiss o Turkish Airlines, y con su filial de bajo coste Scoot. Si en tu billete concurren varias compañías, reclamamos contra la más favorable.
No te preocupes: con tu reserva o billete identificamos al transportista correcto.
Cuándo te debe compensación Singapore Airlines
Estos son los supuestos en los que Singapore Airlines está obligada a responder, salvo circunstancias extraordinarias ajenas a la compañía.
Retraso de 3 h o más
Si llegaste a tu destino final con tres horas o más de retraso respecto a la hora prevista.
Cancelación
Si Singapore Airlines canceló tu vuelo con menos de 14 días de aviso sin darte una alternativa equivalente.
Denegación de embarque
Si te dejaron en tierra por overbooking o cualquier otra causa ajena a ti.
Problemas con el equipaje
Si Singapore Airlines perdió, dañó o retrasó tu maleta, el Convenio de Montreal te ampara.
Cuánto puedes reclamar a Singapore Airlines
La cuantía depende de la distancia del vuelo, no del precio del billete. Y es por pasajero.
Además, los gastos relacionados con la incidencia. Todo cuanto podamos acreditar mediante tickets, resguardos o facturas (comida, bebida, hotel, traslados, reservas perdidas…) debe ser reembolsado por Singapore Airlines. Es un derecho acumulable a la compensación.
Los problemas con el equipaje –pérdida, daño o retraso– no se gestionan con el Reglamento (CE) 261, sino con el Convenio de Montreal. Dan derecho a una indemnización de hasta 1.519 DEG para cada pasajero afectado. También los reclamamos a Singapore Airlines.
Plazo de reclamación: 2 añosCuatro pasos.
Nosotros nos ocupamos de todo.
Reclamamos a Singapore Airlines encargándonos de absolutamente todo: desde la reclamación formal hasta la sentencia estimatoria. Sin papeleo. Sin llamadas. Sin estrés.
Conocer todos los detallesIntroduce los detalles de tu vuelo, firma la autorización y aporta los documentos
Origen, destino, fecha... En 3 minutos sabemos si puedes reclamar. Nos autorizas digitalmente, 100% online.
Analizamos y preparamos tu reclamación
Nuestros abogados estudian tu caso, analizan la documentación y redactan la reclamación formal ante la aerolínea.
Negociamos con la aerolínea
Exigimos el pago de todos los conceptos que te corresponden y, si es posible, negociamos directamente con los abogados de la compañía.
Recibes tu compensación
La aerolínea paga. Te transferimos tu dinero directamente, descontando nuestra comisión.
Presentamos demanda en el juzgado
Si la aerolínea rechaza o ignora nuestras peticiones, acudimos al juzgado. Asumimos todos los gastos: notario, procurador, costas…
Sentencia y cobro
El juez dicta sentencia a tu favor. Gestionamos el cobro y te transferimos tu dinero. Solo entonces, al final del proceso, cobramos nuestra comisión.
Reclamar a Singapore Airlines
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