Reclama a Ryanair y consigue lo que te deben
Si tu vuelo con Ryanair se retrasó más de 3 horas, se canceló, te denegaron el embarque o tuviste problemas con el equipaje, la compañía puede deberte una compensación. Lo comprobamos gratis y reclamamos por ti.
Comprobar mi compensaciónRyanair, la mayor aerolínea de Europa por número de pasajeros
Ryanair es una compañía irlandesa de bajo coste, con matriz (Ryanair DAC) registrada en Dublín y sus mayores bases de operaciones en Londres-Stansted, Dublín y Milán-Bérgamo. Opera una extensa red punto a punto por Europa y el norte de África, sin escalas ni conexiones garantizadas, con un modelo low-cost centrado en aeropuertos secundarios y tarifas mínimas. No pertenece a ninguna alianza global y funciona como grupo de varias aerolíneas hermanas que vuelan bajo el mismo código FR. Es, por volumen de pasajeros transportados, la mayor aerolínea de Europa.
Como cualquier vuelo que despega de un aeropuerto de la UE, los de Ryanair están amparados por el Reglamento (CE) 261/2004: si el tuyo se retrasó más de 3 horas, se canceló o te dejaron en tierra, la compañía tiene que responder.
El principio es sencillo: Ryanair queda exonerada de indemnizar cuando la incidencia se debió a una circunstancia completamente ajena a su control, como la meteorología grave o el cierre del espacio aéreo. Una huelga de su propia plantilla, un avión averiado o la falta de tripulación no son ajenos a la aerolínea, de modo que seguramente te corresponda una indemnización. Nosotros te ayudamos con el proceso.
¿Tu vuelo FR lo operó Ryanair, Malta Air, Buzz u otra filial del grupo?
Fíjate en quién hizo tu vuelo: aunque compres siempre en Ryanair, muchos trayectos los operan directamente filiales del grupo como Malta Air, Buzz o Lauda Europe, con un billete prácticamente idéntico. Por lo general, si el billete lo emitió Ryanair puedes reclamar contra ella, pero hay otros detalles a tener en cuenta. No te preocupes, nosotros identificamos a la aerolínea más favorable para tus intereses.
Operado por la propia Ryanair
La compañía principal del grupo, que opera con el código FR la mayoría de sus rutas por Europa. Si tu billete lo emitió Ryanair, por lo general puedes reclamar directamente contra ella.
Filiales del Grupo Ryanair
Malta Air, Buzz, Lauda Europe y Ryanair UK operan muchas rutas con el mismo código FR y un billete casi idéntico al de Ryanair. Nosotros identificamos cuál intervino en tu vuelo y contra quién conviene dirigir la reclamación.
Sin alianza ni código compartido
Ryanair no pertenece a ninguna alianza ni comparte vuelos con otras compañías, así que tu trayecto lo cubre siempre el propio grupo (Ryanair, Malta Air o Lauda Europe). Si en tu billete concurren varias de estas sociedades, identificamos contra cuál tenemos mayor probabilidad de éxito, y reclamamos.
No te preocupes: con tu reserva o billete identificamos al transportista correcto.
Cuándo te debe compensación Ryanair
Estos son los supuestos en los que Ryanair está obligada a responder, salvo circunstancias extraordinarias ajenas a la compañía.
Retraso de 3 h o más
Si llegaste a tu destino final con tres horas o más de retraso respecto a la hora prevista.
Cancelación
Si Ryanair canceló tu vuelo con menos de 14 días de aviso sin darte una alternativa equivalente.
Denegación de embarque
Si te dejaron en tierra por overbooking o cualquier otra causa ajena a ti.
Problemas con el equipaje
Si Ryanair perdió, dañó o retrasó tu maleta, el Convenio de Montreal te ampara.
Cuánto puedes reclamar a Ryanair
La cuantía depende de la distancia del vuelo, no del precio del billete. Y es por pasajero.
Barcelona – Roma
Palma de Mallorca – Milán
Sevilla – Londres
Tenerife Sur – Barcelona
Además, los gastos relacionados con la incidencia. Todo cuanto podamos acreditar mediante tickets, resguardos o facturas (comida, bebida, hotel, traslados, reservas perdidas…) debe ser reembolsado por Ryanair. Es un derecho acumulable a la compensación.
Los problemas con el equipaje –pérdida, daño o retraso– no se gestionan con el Reglamento (CE) 261, sino con el Convenio de Montreal. Dan derecho a una indemnización de hasta 1.519 DEG para cada pasajero afectado. También los reclamamos a Ryanair.
Plazo de reclamación: 2 añosCuatro pasos.
Nosotros nos ocupamos de todo.
Reclamamos a Ryanair encargándonos de absolutamente todo: desde la reclamación formal hasta la sentencia estimatoria. Sin papeleo. Sin llamadas. Sin estrés.
Conocer todos los detallesIntroduce los detalles de tu vuelo, firma la autorización y aporta los documentos
Origen, destino, fecha... En 3 minutos sabemos si puedes reclamar. Nos autorizas digitalmente, 100% online.
Analizamos y preparamos tu reclamación
Nuestros abogados estudian tu caso, analizan la documentación y redactan la reclamación formal ante la aerolínea.
Negociamos con la aerolínea
Exigimos el pago de todos los conceptos que te corresponden y, si es posible, negociamos directamente con los abogados de la compañía.
Recibes tu compensación
La aerolínea paga. Te transferimos tu dinero directamente, descontando nuestra comisión.
Presentamos demanda en el juzgado
Si la aerolínea rechaza o ignora nuestras peticiones, acudimos al juzgado. Asumimos todos los gastos: notario, procurador, costas…
Sentencia y cobro
El juez dicta sentencia a tu favor. Gestionamos el cobro y te transferimos tu dinero. Solo entonces, al final del proceso, cobramos nuestra comisión.
Reclamar a Ryanair
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