Reclama a Qatar Airways y consigue lo que te deben
Si tu vuelo con Qatar Airways se retrasó más de 3 horas, se canceló, te denegaron el embarque o tuviste problemas con el equipaje, la compañía puede deberte una compensación. Lo comprobamos gratis y reclamamos por ti.
Comprobar mi compensaciónQatar Airways, uno de los grandes gigantes de largo radio y aerolínea más premiada del mundo
Qatar Airways es la gran compañía aérea de Catar, con su hub en el Aeropuerto Internacional de Hamad, en Doha. Opera una red global de largo radio e intercontinental que enlaza Europa, Asia, América, África y Oceanía a través de su base catarí. Es miembro de la alianza oneworld® y una de las aerolíneas más galardonadas del sector, reconocida en repetidas ocasiones como "Mejor Aerolínea del Mundo" por Skytrax, además de contar con una de las flotas más jóvenes y modernas del mercado.
El Reglamento (CE) 261/2004 protege todos los vuelos que despegan de un aeropuerto de la UE con cualquier aerolínea, y los que llegan a la UE desde fuera solo cuando la compañía es comunitaria. Como Qatar Airways NO es comunitaria (Catar está fuera de la UE), sí cubrimos sus vuelos que salen de España o de otro aeropuerto de la UE (por ejemplo Madrid, Barcelona o Málaga hacia Doha); sus vuelos con origen en Doha rumbo a España quedan fuera del Reglamento y se reclaman por el Convenio de Montreal, con un plazo de reclamación menor: 2 años.
El principio es sencillo: Qatar Airways queda exonerada de indemnizar cuando la incidencia se debió a una circunstancia completamente ajena a su control, como la meteorología grave o el cierre del espacio aéreo. Una huelga de su propia plantilla, un avión averiado o la falta de tripulación no son ajenos a la aerolínea, de modo que seguramente te corresponda una indemnización. Nosotros te ayudamos con el proceso.
¿Tu vuelo QR lo operó Qatar Airways o un socio de oneworld® como British Airways o Iberia?
Fíjate en quién emitió tu billete y quién realizó cada tramo: Qatar Airways opera con código QR sus rutas de largo radio desde Doha, pero muchos trayectos hacia y desde Europa se comparten con socios de oneworld®. Por lo general, si el billete lo emitió Qatar Airways puedes reclamar contra ella, aunque hay otros detalles a tener en cuenta. No te preocupes: nosotros identificamos a la aerolínea más favorable para tus intereses y reclamamos.
Vuelos operados por Qatar Airways
La compañía nacional de Catar, con centro de operaciones en Doha (Hamad International). Opera con su código QR la mayoría de sus rutas de largo radio. Si tu billete lo emitió Qatar Airways, por lo general puedes reclamar directamente contra ella.
Código compartido y alianza oneworld®
Qatar Airways comparte numerosos vuelos con sus socios de oneworld®, como British Airways, Iberia, American Airlines, Cathay Pacific y Japan Airlines. Si en tu billete concurren varias compañías, nos encargamos de identificar contra cuál tenemos mayor probabilidad de éxito, y reclamamos.
No te preocupes: con tu reserva o billete identificamos al transportista correcto.
Cuándo te debe compensación Qatar Airways
Estos son los supuestos en los que Qatar Airways está obligada a responder, salvo circunstancias extraordinarias ajenas a la compañía.
Retraso de 3 h o más
Si llegaste a tu destino final con tres horas o más de retraso respecto a la hora prevista.
Cancelación
Si Qatar Airways canceló tu vuelo con menos de 14 días de aviso sin darte una alternativa equivalente.
Denegación de embarque
Si te dejaron en tierra por overbooking o cualquier otra causa ajena a ti.
Problemas con el equipaje
Si Qatar Airways perdió, dañó o retrasó tu maleta, el Convenio de Montreal te ampara.
Cuánto puedes reclamar a Qatar Airways
La cuantía depende de la distancia del vuelo, no del precio del billete. Y es por pasajero.
Barcelona – Doha
Madrid – Bangkok
Además, los gastos relacionados con la incidencia. Todo cuanto podamos acreditar mediante tickets, resguardos o facturas (comida, bebida, hotel, traslados, reservas perdidas…) debe ser reembolsado por Qatar Airways. Es un derecho acumulable a la compensación.
Los problemas con el equipaje –pérdida, daño o retraso– no se gestionan con el Reglamento (CE) 261, sino con el Convenio de Montreal. Dan derecho a una indemnización de hasta 1.519 DEG para cada pasajero afectado. También los reclamamos a Qatar Airways.
Plazo de reclamación: 2 añosCuatro pasos.
Nosotros nos ocupamos de todo.
Reclamamos a Qatar Airways encargándonos de absolutamente todo: desde la reclamación formal hasta la sentencia estimatoria. Sin papeleo. Sin llamadas. Sin estrés.
Conocer todos los detallesIntroduce los detalles de tu vuelo, firma la autorización y aporta los documentos
Origen, destino, fecha... En 3 minutos sabemos si puedes reclamar. Nos autorizas digitalmente, 100% online.
Analizamos y preparamos tu reclamación
Nuestros abogados estudian tu caso, analizan la documentación y redactan la reclamación formal ante la aerolínea.
Negociamos con la aerolínea
Exigimos el pago de todos los conceptos que te corresponden y, si es posible, negociamos directamente con los abogados de la compañía.
Recibes tu compensación
La aerolínea paga. Te transferimos tu dinero directamente, descontando nuestra comisión.
Presentamos demanda en el juzgado
Si la aerolínea rechaza o ignora nuestras peticiones, acudimos al juzgado. Asumimos todos los gastos: notario, procurador, costas…
Sentencia y cobro
El juez dicta sentencia a tu favor. Gestionamos el cobro y te transferimos tu dinero. Solo entonces, al final del proceso, cobramos nuestra comisión.
Reclamar a Qatar Airways
Lo que más nos preguntan sobre las reclamaciones a Qatar Airways.
Ver todas las preguntas de Qatar Airways →Tu vuelo con Qatar Airways,
tu compensación.
Dinos los datos de tu vuelo con Qatar Airways y en menos de 2 minutos sabrás cuánto te corresponde por la incidencia sufrida. Gratis y sin compromiso.