Reclama a Plus Ultra y consigue lo que te deben
Si tu vuelo con Plus Ultra se retrasó más de 3 horas, se canceló, te denegaron el embarque o tuviste problemas con el equipaje, la compañía puede deberte una compensación. Lo comprobamos gratis y reclamamos por ti.
Comprobar mi compensaciónPlus Ultra, la aerolínea española de largo radio a Latinoamérica
Plus Ultra Líneas Aéreas (IATA PU) es una aerolínea española con base en Madrid-Barajas, especializada en vuelos de largo radio entre España y Latinoamérica (Perú, Venezuela, Cuba, Ecuador o Colombia). Al ser una compañía comunitaria, sus pasajeros están amparados por el Reglamento (CE) 261/2004 tanto a la salida de la UE como a la vuelta.
Como cualquier vuelo que despega de un aeropuerto de la UE, los de Plus Ultra están amparados por el Reglamento (CE) 261/2004: si el tuyo se retrasó más de 3 horas, se canceló o te dejaron en tierra, la compañía tiene que responder.
El principio es sencillo: Plus Ultra queda exonerada de indemnizar cuando la incidencia se debió a una circunstancia completamente ajena a su control, como la meteorología grave o el cierre del espacio aéreo. Una huelga de su propia plantilla, un avión averiado o la falta de tripulación no son ajenos a la aerolínea, de modo que seguramente te corresponda una indemnización. Nosotros te ayudamos con el proceso.
¿Tu vuelo PU lo operó Plus Ultra?
Plus Ultra opera directamente sus rutas de largo radio desde Madrid. Si tu billete lo emitió Plus Ultra, por lo general la reclamación se dirige contra ella.
Vuelos operados por Plus Ultra
La aerolínea española opera sus enlaces de largo radio entre Madrid y Latinoamérica. Si tu vuelo salió de la UE o volabas de vuelta a España, por lo general puedes reclamar contra ella.
No te preocupes: con tu reserva o billete identificamos al transportista correcto.
Cuándo te debe compensación Plus Ultra
Estos son los supuestos en los que Plus Ultra está obligada a responder, salvo circunstancias extraordinarias ajenas a la compañía.
Retraso de 3 h o más
Si llegaste a tu destino final con tres horas o más de retraso respecto a la hora prevista.
Cancelación
Si Plus Ultra canceló tu vuelo con menos de 14 días de aviso sin darte una alternativa equivalente.
Denegación de embarque
Si te dejaron en tierra por overbooking o cualquier otra causa ajena a ti.
Problemas con el equipaje
Si Plus Ultra perdió, dañó o retrasó tu maleta, el Convenio de Montreal te ampara.
Cuánto puedes reclamar a Plus Ultra
La cuantía depende de la distancia del vuelo, no del precio del billete. Y es por pasajero.
Madrid – Caracas
Madrid – Buenos Aires
Además, los gastos relacionados con la incidencia. Todo cuanto podamos acreditar mediante tickets, resguardos o facturas (comida, bebida, hotel, traslados, reservas perdidas…) debe ser reembolsado por Plus Ultra. Es un derecho acumulable a la compensación.
Los problemas con el equipaje –pérdida, daño o retraso– no se gestionan con el Reglamento (CE) 261, sino con el Convenio de Montreal. Dan derecho a una indemnización de hasta 1.519 DEG para cada pasajero afectado. También los reclamamos a Plus Ultra.
Plazo de reclamación: 2 añosCuatro pasos.
Nosotros nos ocupamos de todo.
Reclamamos a Plus Ultra encargándonos de absolutamente todo: desde la reclamación formal hasta la sentencia estimatoria. Sin papeleo. Sin llamadas. Sin estrés.
Conocer todos los detallesIntroduce los detalles de tu vuelo, firma la autorización y aporta los documentos
Origen, destino, fecha... En 3 minutos sabemos si puedes reclamar. Nos autorizas digitalmente, 100% online.
Analizamos y preparamos tu reclamación
Nuestros abogados estudian tu caso, analizan la documentación y redactan la reclamación formal ante la aerolínea.
Negociamos con la aerolínea
Exigimos el pago de todos los conceptos que te corresponden y, si es posible, negociamos directamente con los abogados de la compañía.
Recibes tu compensación
La aerolínea paga. Te transferimos tu dinero directamente, descontando nuestra comisión.
Presentamos demanda en el juzgado
Si la aerolínea rechaza o ignora nuestras peticiones, acudimos al juzgado. Asumimos todos los gastos: notario, procurador, costas…
Sentencia y cobro
El juez dicta sentencia a tu favor. Gestionamos el cobro y te transferimos tu dinero. Solo entonces, al final del proceso, cobramos nuestra comisión.
Reclamar a Plus Ultra
Lo que más nos preguntan sobre las reclamaciones a Plus Ultra.
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tu compensación.
Dinos los datos de tu vuelo con Plus Ultra y en menos de 2 minutos sabrás cuánto te corresponde por la incidencia sufrida. Gratis y sin compromiso.