Cómo funciona
Reclamación a JetBlue

Reclama a JetBlue y consigue lo que te deben

Si tu vuelo con JetBlue se retrasó más de 3 horas, se canceló, te denegaron el embarque o tuviste problemas con el equipaje, la compañía puede deberte una compensación. Lo comprobamos gratis y reclamamos por ti.

Comprobar mi compensación
600 €
Compensación máxima por pasajero para retrasos, cancelaciones y denegaciones de embarque
1.519 DEG
Unos 1.860 € al cambio por pasajero, como compensación máxima para incidencias con el equipaje
5 años
De plazo para reclamar vuelos con JetBlue en España (2 años para el equipaje)

JetBlue, la neoyorquina que une España con Boston

JetBlue Airways es una de las grandes aerolíneas de Estados Unidos, con sede en Nueva York y bases en el JFK y Boston. Vuela a España solo en temporada (de primavera a octubre) y siempre desde Boston: Madrid diaria desde mayo de 2025 y Barcelona diaria desde abril de 2026, con Airbus A321LR y cabina Mint. No pertenece a ninguna alianza; comparte código con Qatar Airways y mantiene con United el acuerdo «Blue Sky», de interlínea y puntos.

El Reglamento (CE) 261/2004 protege todos los vuelos que despegan de un aeropuerto de la UE, con cualquier aerolínea. Como JetBlue NO es comunitaria (tiene su sede en Nueva York, Estados Unidos), sus vuelos con destino a la UE desde fuera no quedan cubiertos por el Reglamento, sino por el Convenio de Montreal, con un plazo de reclamación menor: 2 años.

El principio es sencillo: JetBlue queda exonerada de indemnizar cuando la incidencia se debió a una circunstancia completamente ajena a su control, como la meteorología grave o el cierre del espacio aéreo. Una huelga de su propia plantilla, un avión averiado o la falta de tripulación no son ajenos a la aerolínea, de modo que seguramente te corresponda una indemnización. Nosotros te ayudamos con el proceso.

Código IATAB6
Base principalNueva York (JFK) y Boston (BOS); los vuelos a España salen de Boston
AlianzaNinguna
Tipo de redAmericana con transatlántico estacional; en España, Madrid y Barcelona en verano
Marcas asociadasNinguna
Marco legalReglamento (CE) 261/2004 (solo para los vuelos que salen de la UE) y Convenio de Montreal

¿Tu vuelo B6 lo operó JetBlue u otra compañía asociada?

Fíjate en quién hizo tu vuelo: JetBlue opera el 100% de sus vuelos con flota y tripulación propias, sin filiales regionales; la duda típica es la temporada, porque de noviembre a marzo no opera en España. Por lo general, si el billete lo emitió JetBlue puedes reclamar contra ella, aunque hay otros detalles a tener en cuenta. No te preocupes: nosotros identificamos a la aerolínea más favorable para tus intereses.

Vuelos operados por JetBlue

Los enlaces Boston–Madrid y Boston–Barcelona, diarios en temporada, los opera la propia JetBlue con sus A321LR. Si tu billete lo emitió JetBlue y el vuelo salió de la UE, por lo general puedes reclamar contra ella.

Código compartido

JetBlue mantiene código compartido con Qatar Airways: un billete de Qatar puede llevar tramos operados por JetBlue y al revés. Cuando en tu billete concurren varias aerolíneas, analizamos el caso para reclamar en las mejores condiciones.

JetBlue Vacations y el acuerdo «Blue Sky»

JetBlue Vacations es su marca de paquetes vacacionales: el vuelo lo opera JetBlue y la compensación se le reclama a ella. El acuerdo «Blue Sky» con United es de interlínea y puntos, sin código compartido.

Cuánto puedes reclamar a JetBlue

La cuantía depende de la distancia del vuelo, no del precio del billete. Y es por pasajero.

250
Hasta 1.500 km
JetBlue no vuela esta distancia desde España
Por pasajeroEU261 · ART. 7.1.A
400
1.500 – 3.500 km
JetBlue no vuela esta distancia desde España
Por pasajeroEU261 · ART. 7.1.B
600
Más de 3.500 km
Madrid – Boston
Barcelona – Boston
Por pasajeroEU261 · ART. 7.1.C
Equipaje · Convenio de Montreal
1.519 DEG
unos 1.860 € por pasajero

Los problemas con el equipaje –pérdida, daño o retraso– no se gestionan con el Reglamento (CE) 261, sino con el Convenio de Montreal. Dan derecho a una indemnización de hasta 1.519 DEG para cada pasajero afectado. También los reclamamos a JetBlue.

Plazo de reclamación: 2 años

Cuatro pasos.
Nosotros nos ocupamos de todo.

Reclamamos a JetBlue encargándonos de absolutamente todo: desde la reclamación formal hasta la sentencia estimatoria. Sin papeleo. Sin llamadas. Sin estrés.

Conocer todos los detalles
Paso 1

Introduce los detalles de tu vuelo, firma la autorización y aporta los documentos

Origen, destino, fecha... En 3 minutos sabemos si puedes reclamar. Nos autorizas digitalmente, 100% online.

Paso 2

Analizamos y preparamos tu reclamación

Nuestros abogados estudian tu caso, analizan la documentación y redactan la reclamación formal ante la aerolínea.

Paso 3

Negociamos con la aerolínea

Exigimos el pago de todos los conceptos que te corresponden y, si es posible, negociamos directamente con los abogados de la compañía.

Paso 4

Recibes tu compensación

La aerolínea paga. Te transferimos tu dinero directamente, descontando nuestra comisión.

Solo si la aerolínea no coopera
Vía judicial

Presentamos demanda en el juzgado

Si la aerolínea rechaza o ignora nuestras peticiones, acudimos al juzgado. Asumimos todos los gastos: notario, procurador, costas…

Vía judicial

Sentencia y cobro

El juez dicta sentencia a tu favor. Gestionamos el cobro y te transferimos tu dinero. Solo entonces, al final del proceso, cobramos nuestra comisión.

Reclamar a JetBlue

Lo que más nos preguntan sobre las reclamaciones a JetBlue.

Ver todas las preguntas de JetBlue →
Introduce los datos de tu vuelo en nuestro formulario y firma la autorización: en 3 minutos sabemos si tienes derecho. A partir de ahí nos encargamos de todo el proceso contra JetBlue, sin que tengas que hacer nada más.
Depende del caso. Algunas reclamaciones se resuelven en semanas de manera extrajudicial. Si JetBlue no coopera, acudimos al juzgado, donde dependemos de los plazos que manejan los órganos judiciales. Paciencia, son procesos lentos pero con una tasa de éxito superior al 95%.
Sí. En España el plazo es de cinco años desde la fecha del vuelo. Revisa tus vuelos con JetBlue de los últimos cinco años: puede haber más de una compensación pendiente. Ten en cuenta que las incidencias con el equipaje tienen sus propios requisitos y plazos. Contáctanos y analizaremos tu caso.
También lo reclamamos. El equipaje perdido, dañado o retrasado se rige por el Convenio de Montreal, con una indemnización de hasta 1.519 DEG. Guarda el parte de irregularidad (PIR) y los tickets de lo que tuviste que comprar.
Comprobar tu caso es gratis. Solo cobramos al final del proceso y si ganamos: si no obtienes compensación, no pagas nada. Nuestros honorarios son del 20 al 30% (IVA incluido en ambos casos), en función de si tenemos que iniciar un proceso judicial. Siempre sin adelantos ni costes ocultos.
Depende. Las llamadas «circunstancias extraordinarias» (meteorología grave, ciertas huelgas ajenas a la aerolínea, etc.) pueden eximir a JetBlue de la compensación económica, pero nunca de su deber de asistencia ni del reembolso o transporte alternativo. Además, no todo lo que la compañía califica como extraordinario lo es realmente. Por eso estudiamos cada caso de manera individual para comprobar si la excusa es o no válida.
Ojo con el sentido del vuelo y las aerolíneas no comunitarias. Cuando el vuelo de JetBlue despega desde España, se le aplica el Reglamento (CE) 261/2004. Si el vuelo llega a España desde el extranjero, la reclamación se encauza por el Convenio de Montreal y la aplicación análoga del Reglamento. No te preocupes, nosotros nos encargamos de todo.
Sí, cuando el vuelo despega de la UE: el Reglamento (CE) 261/2004 protege todos los vuelos que salen de un aeropuerto europeo, con cualquier aerolínea, así que tu Madrid–Boston o Barcelona–Boston está cubierto. Los vuelos desde Boston hacia España, al no ser JetBlue comunitaria, se reclaman por el Convenio de Montreal, con un plazo menor: 2 años.
Es su código compartido: por lo general responde la compañía que operó el vuelo con la incidencia. Analizamos tu billete y dirigimos la reclamación contra la opción con mayor probabilidad de éxito.
Sí. Da igual dónde compraras el billete –la web de JetBlue, una agencia de viajes o un buscador como eDreams o Booking–: la responsabilidad, generalmente, es de la aerolínea.
Basta con los datos de tu vuelo (número, fecha y trayecto) y tu tarjeta de embarque o reserva. Cualquier comunicación de JetBlue y los justificantes de gastos (comidas, hotel, transporte) refuerzan tu caso, pero generalmente no son imprescindibles para empezar. Nuestros formularios de reclamación te irán solicitando la información necesaria paso a paso.
Es tu dinero

Tu vuelo con JetBlue,
tu compensación.

Dinos los datos de tu vuelo con JetBlue y en menos de 2 minutos sabrás cuánto te corresponde por la incidencia sufrida. Gratis y sin compromiso.

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