Reclama a Jet2 y consigue lo que te deben
Si tu vuelo con Jet2 se retrasó más de 3 horas, se canceló, te denegaron el embarque o tuviste problemas con el equipaje, la compañía puede deberte una compensación. Lo comprobamos gratis y reclamamos por ti.
Comprobar mi compensaciónJet2, el gigante británico de los vuelos de vacaciones
Jet2.com es una aerolínea de bajo coste del Reino Unido especializada en vuelos vacacionales de corto y medio radio. Su base principal está en el aeropuerto de Leeds Bradford, con un segundo gran centro de operaciones en Mánchester y bases en España en Alicante, Palma de Mallorca y Tenerife Sur. No pertenece a ninguna alianza aérea global y opera con un modelo punto a punto, sin apenas acuerdos con otras compañías. Junto a su turoperador Jet2holidays forma el mayor grupo de paquetes vacacionales del Reino Unido.
El Reglamento 261/2004 protege todos los vuelos que despegan de un aeropuerto de la UE con cualquier aerolínea, así que los vuelos de Jet2 que salen de España o de otro país de la UE están plenamente cubiertos. Como Jet2 es una aerolínea británica (Reino Unido no es UE), los vuelos que aterrizan en la UE procedentes de fuera no quedan amparados por el 261; pero no te preocupes: nosotros sí reclamamos por ti todos tus vuelos de Jet2 que despegan de España o de la UE.
El principio es sencillo: Jet2 queda exonerada de indemnizar cuando la incidencia se debió a una circunstancia completamente ajena a su control, como la meteorología grave o el cierre del espacio aéreo. Una huelga de su propia plantilla, un avión averiado o la falta de tripulación no son ajenos a la aerolínea, de modo que seguramente te corresponda una indemnización. Nosotros te ayudamos con el proceso.
¿Tu vuelo LS lo operó Jet2.com u otra compañía?
Fíjate en quién emitió tu billete: la gran mayoría de los vuelos de Jet2 los opera directamente Jet2.com, así que por lo general, si el billete lo vendió Jet2 puedes reclamar contra ella. Aun así conviene revisar algún detalle, sobre todo si hubo transporte alternativo o acuerdos con otras compañías. No te preocupes: nosotros identificamos a la aerolínea más favorable para tus intereses y reclamamos.
Vuelos operados por Jet2.com
La práctica totalidad de las rutas de Jet2 las opera su propia compañía, Jet2.com, que además emite y vende el billete. Por lo general, si tu billete lo emitió Jet2 puedes dirigir la reclamación directamente contra ella.
Sin alianza y con acuerdos mínimos
Jet2 no forma parte de ninguna gran alianza y mantiene muy pocos acuerdos con otras compañías, como la colaboración puntual con Air Transat en determinadas rutas. Si en tu billete concurre más de una aerolínea, nos encargamos de identificar contra cuál tenemos mayor probabilidad de éxito, y reclamamos.
No te preocupes: con tu reserva o billete identificamos al transportista correcto.
Cuándo te debe compensación Jet2
Estos son los supuestos en los que Jet2 está obligada a responder, salvo circunstancias extraordinarias ajenas a la compañía.
Retraso de 3 h o más
Si llegaste a tu destino final con tres horas o más de retraso respecto a la hora prevista.
Cancelación
Si Jet2 canceló tu vuelo con menos de 14 días de aviso sin darte una alternativa equivalente.
Denegación de embarque
Si te dejaron en tierra por overbooking o cualquier otra causa ajena a ti.
Problemas con el equipaje
Si Jet2 perdió, dañó o retrasó tu maleta, el Convenio de Montreal te ampara.
Cuánto puedes reclamar a Jet2
La cuantía depende de la distancia del vuelo, no del precio del billete. Y es por pasajero.
Lanzarote – Londres
Palma de Mallorca – Mánchester
Además, los gastos relacionados con la incidencia. Todo cuanto podamos acreditar mediante tickets, resguardos o facturas (comida, bebida, hotel, traslados, reservas perdidas…) debe ser reembolsado por Jet2. Es un derecho acumulable a la compensación.
Los problemas con el equipaje –pérdida, daño o retraso– no se gestionan con el Reglamento (CE) 261, sino con el Convenio de Montreal. Dan derecho a una indemnización de hasta 1.519 DEG para cada pasajero afectado. También los reclamamos a Jet2.
Plazo de reclamación: 2 añosCuatro pasos.
Nosotros nos ocupamos de todo.
Reclamamos a Jet2 encargándonos de absolutamente todo: desde la reclamación formal hasta la sentencia estimatoria. Sin papeleo. Sin llamadas. Sin estrés.
Conocer todos los detallesIntroduce los detalles de tu vuelo, firma la autorización y aporta los documentos
Origen, destino, fecha... En 3 minutos sabemos si puedes reclamar. Nos autorizas digitalmente, 100% online.
Analizamos y preparamos tu reclamación
Nuestros abogados estudian tu caso, analizan la documentación y redactan la reclamación formal ante la aerolínea.
Negociamos con la aerolínea
Exigimos el pago de todos los conceptos que te corresponden y, si es posible, negociamos directamente con los abogados de la compañía.
Recibes tu compensación
La aerolínea paga. Te transferimos tu dinero directamente, descontando nuestra comisión.
Presentamos demanda en el juzgado
Si la aerolínea rechaza o ignora nuestras peticiones, acudimos al juzgado. Asumimos todos los gastos: notario, procurador, costas…
Sentencia y cobro
El juez dicta sentencia a tu favor. Gestionamos el cobro y te transferimos tu dinero. Solo entonces, al final del proceso, cobramos nuestra comisión.
Reclamar a Jet2
Lo que más nos preguntan sobre las reclamaciones a Jet2.
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