Reclama a Japan Airlines y consigue lo que te deben
Si tu vuelo con Japan Airlines se retrasó más de 3 horas, se canceló, te denegaron el embarque o tuviste problemas con el equipaje, la compañía puede deberte una compensación. Lo comprobamos gratis y reclamamos por ti.
Comprobar mi compensaciónJapan Airlines, la histórica aerolínea de Japón
Japan Airlines (IATA JL), conocida como JAL, es una de las principales aerolíneas de Japón, con hub en Tokio (Haneda y Narita) y miembro de la alianza oneworld®. Conecta Japón con Europa, América y Asia; a España se llega normalmente en código compartido o a través de sus hubs europeos.
JAL no opera vuelos directos desde España. Cuando tu viaje incluye un tramo que despega de un aeropuerto de la UE operado por JAL, el Reglamento (CE) 261/2004 lo ampara; los tramos que llegan a la UE desde fuera se reclaman por el Convenio de Montreal, con un plazo de reclamación menor: 2 años. Identificamos al transportista correcto y reclamamos.
El principio es sencillo: Japan Airlines queda exonerada de indemnizar cuando la incidencia se debió a una circunstancia completamente ajena a su control, como la meteorología grave o el cierre del espacio aéreo. Una huelga de su propia plantilla, un avión averiado o la falta de tripulación no son ajenos a la aerolínea, de modo que seguramente te corresponda una indemnización. Nosotros te ayudamos con el proceso.
¿Tu vuelo JL lo operó Japan Airlines u otra compañía de oneworld®?
Como JAL no vuela directo desde España, tu viaje suele combinar un vuelo europeo en código compartido —a menudo con Iberia o British Airways— y el largo radio de JAL. Identificamos al operador correcto de cada tramo.
Vuelos operados por Japan Airlines
La histórica aerolínea japonesa, con base en Tokio. Opera el largo radio entre Japón y sus destinos europeos. Si el tramo con la incidencia lo operó JAL saliendo de la UE, por lo general puedes reclamar contra ella.
Código compartido y oneworld®
JAL comparte vuelos con socios de oneworld® como Iberia, British Airways, Finnair o American Airlines. Con tu reserva identificamos qué compañía operó cada tramo y reclamamos contra la más favorable.
No te preocupes: con tu reserva o billete identificamos al transportista correcto.
Cuándo te debe compensación Japan Airlines
Estos son los supuestos en los que Japan Airlines está obligada a responder, salvo circunstancias extraordinarias ajenas a la compañía.
Retraso de 3 h o más
Si llegaste a tu destino final con tres horas o más de retraso respecto a la hora prevista.
Cancelación
Si Japan Airlines canceló tu vuelo con menos de 14 días de aviso sin darte una alternativa equivalente.
Denegación de embarque
Si te dejaron en tierra por overbooking o cualquier otra causa ajena a ti.
Problemas con el equipaje
Si Japan Airlines perdió, dañó o retrasó tu maleta, el Convenio de Montreal te ampara.
Cuánto puedes reclamar a Japan Airlines
La cuantía depende de la distancia del vuelo, no del precio del billete. Y es por pasajero.
Además, los gastos relacionados con la incidencia. Todo cuanto podamos acreditar mediante tickets, resguardos o facturas (comida, bebida, hotel, traslados, reservas perdidas…) debe ser reembolsado por Japan Airlines. Es un derecho acumulable a la compensación.
Los problemas con el equipaje –pérdida, daño o retraso– no se gestionan con el Reglamento (CE) 261, sino con el Convenio de Montreal. Dan derecho a una indemnización de hasta 1.519 DEG para cada pasajero afectado. También los reclamamos a Japan Airlines.
Plazo de reclamación: 2 añosCuatro pasos.
Nosotros nos ocupamos de todo.
Reclamamos a Japan Airlines encargándonos de absolutamente todo: desde la reclamación formal hasta la sentencia estimatoria. Sin papeleo. Sin llamadas. Sin estrés.
Conocer todos los detallesIntroduce los detalles de tu vuelo, firma la autorización y aporta los documentos
Origen, destino, fecha... En 3 minutos sabemos si puedes reclamar. Nos autorizas digitalmente, 100% online.
Analizamos y preparamos tu reclamación
Nuestros abogados estudian tu caso, analizan la documentación y redactan la reclamación formal ante la aerolínea.
Negociamos con la aerolínea
Exigimos el pago de todos los conceptos que te corresponden y, si es posible, negociamos directamente con los abogados de la compañía.
Recibes tu compensación
La aerolínea paga. Te transferimos tu dinero directamente, descontando nuestra comisión.
Presentamos demanda en el juzgado
Si la aerolínea rechaza o ignora nuestras peticiones, acudimos al juzgado. Asumimos todos los gastos: notario, procurador, costas…
Sentencia y cobro
El juez dicta sentencia a tu favor. Gestionamos el cobro y te transferimos tu dinero. Solo entonces, al final del proceso, cobramos nuestra comisión.
Reclamar a Japan Airlines
Lo que más nos preguntan sobre las reclamaciones a Japan Airlines.
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Dinos los datos de tu vuelo con Japan Airlines y en menos de 2 minutos sabrás cuánto te corresponde por la incidencia sufrida. Gratis y sin compromiso.