Reclama a Iberia Express y consigue lo que te deben
Si tu vuelo con Iberia Express se retrasó más de 3 horas, se canceló, te denegaron el embarque o tuviste problemas con el equipaje, la compañía puede deberte una compensación. Lo comprobamos gratis y reclamamos por ti.
Comprobar mi compensaciónIberia Express, la filial de bajo coste de Iberia en Madrid-Barajas
Iberia Express es la aerolínea de bajo coste del Grupo Iberia (IAG), con sede y hub en el aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas. Opera rutas de corto y medio radio por España y Europa y, además de vender billete propio, actúa como alimentadora de la red de largo radio de Iberia. Vuela con flota Airbus A320 y forma parte del ecosistema oneworld® a través de su matriz, con acuerdos de código compartido con compañías como British Airways, Finnair y American Airlines.
Como cualquier vuelo que despega de un aeropuerto de la UE, los de Iberia Express están amparados por el Reglamento (CE) 261/2004: si el tuyo se retrasó más de 3 horas, se canceló o te dejaron en tierra, la compañía tiene que responder.
El principio es sencillo: Iberia Express queda exonerada de indemnizar cuando la incidencia se debió a una circunstancia completamente ajena a su control, como la meteorología grave o el cierre del espacio aéreo. Una huelga de su propia plantilla, un avión averiado o la falta de tripulación no son ajenos a la aerolínea, de modo que seguramente te corresponda una indemnización. Nosotros te ayudamos con el proceso.
¿Tu vuelo I2 lo operó Iberia Express, otra compañía del Grupo Iberia o un socio de oneworld®?
Fíjate en quién hizo tu vuelo: Iberia Express opera directamente muchas rutas europeas de corto y medio radio, pero también comparte trayectos con Iberia, Air Nostrum, Vueling y con los socios de la alianza oneworld®. Por lo general, si el billete lo emitió Iberia Express puedes reclamar contra ella, aunque conviene tener en cuenta otros detalles. No te preocupes: nosotros identificamos a la aerolínea más favorable para tus intereses y reclamamos.
Vuelos operados por Iberia Express
La filial de bajo coste de Iberia (código I2). Opera directamente numerosas rutas europeas y nacionales, con un billete casi idéntico al de Iberia. Por lo general, si Iberia Express emitió tu billete, puedes reclamar contra ella.
Otras compañías del Grupo Iberia
En muchos trayectos entran en juego Iberia, Air Nostrum (Iberia Regional) o Vueling, que operan parte de las rutas de corto y medio radio. Si en tu billete concurre alguna de ellas, nosotros valoramos cuál es la opción más favorable para ti.
Código compartido y alianza oneworld®
Además de las anteriores, Iberia Express comparte vuelos con socios de oneworld® como British Airways, Finnair, American Airlines o Qatar Airways. Cuando en tu billete concurren varias compañías, nos encargamos de identificar contra cuál tenemos mayor probabilidad de éxito, y reclamamos.
No te preocupes: con tu reserva o billete identificamos al transportista correcto.
Cuándo te debe compensación Iberia Express
Estos son los supuestos en los que Iberia Express está obligada a responder, salvo circunstancias extraordinarias ajenas a la compañía.
Retraso de 3 h o más
Si llegaste a tu destino final con tres horas o más de retraso respecto a la hora prevista.
Cancelación
Si Iberia Express canceló tu vuelo con menos de 14 días de aviso sin darte una alternativa equivalente.
Denegación de embarque
Si te dejaron en tierra por overbooking o cualquier otra causa ajena a ti.
Problemas con el equipaje
Si Iberia Express perdió, dañó o retrasó tu maleta, el Convenio de Montreal te ampara.
Cuánto puedes reclamar a Iberia Express
La cuantía depende de la distancia del vuelo, no del precio del billete. Y es por pasajero.
Madrid – París
Madrid – Londres
Madrid – Tenerife
Madrid – Reikiavik
Además, los gastos relacionados con la incidencia. Todo cuanto podamos acreditar mediante tickets, resguardos o facturas (comida, bebida, hotel, traslados, reservas perdidas…) debe ser reembolsado por Iberia Express. Es un derecho acumulable a la compensación.
Los problemas con el equipaje –pérdida, daño o retraso– no se gestionan con el Reglamento (CE) 261, sino con el Convenio de Montreal. Dan derecho a una indemnización de hasta 1.519 DEG para cada pasajero afectado. También los reclamamos a Iberia Express.
Plazo de reclamación: 2 añosCuatro pasos.
Nosotros nos ocupamos de todo.
Reclamamos a Iberia Express encargándonos de absolutamente todo: desde la reclamación formal hasta la sentencia estimatoria. Sin papeleo. Sin llamadas. Sin estrés.
Conocer todos los detallesIntroduce los detalles de tu vuelo, firma la autorización y aporta los documentos
Origen, destino, fecha... En 3 minutos sabemos si puedes reclamar. Nos autorizas digitalmente, 100% online.
Analizamos y preparamos tu reclamación
Nuestros abogados estudian tu caso, analizan la documentación y redactan la reclamación formal ante la aerolínea.
Negociamos con la aerolínea
Exigimos el pago de todos los conceptos que te corresponden y, si es posible, negociamos directamente con los abogados de la compañía.
Recibes tu compensación
La aerolínea paga. Te transferimos tu dinero directamente, descontando nuestra comisión.
Presentamos demanda en el juzgado
Si la aerolínea rechaza o ignora nuestras peticiones, acudimos al juzgado. Asumimos todos los gastos: notario, procurador, costas…
Sentencia y cobro
El juez dicta sentencia a tu favor. Gestionamos el cobro y te transferimos tu dinero. Solo entonces, al final del proceso, cobramos nuestra comisión.
Reclamar a Iberia Express
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