Reclama a Iberia y consigue lo que te deben
Si tu vuelo con Iberia se retrasó más de 3 horas, se canceló, te denegaron el embarque o tuviste problemas con el equipaje, la compañía puede deberte una compensación. Lo comprobamos gratis y reclamamos por ti.
Comprobar mi compensaciónIberia, la mayor aerolínea de España
Iberia (IATA IB) es la principal aerolínea de España y una de las grandes de Europa. Desde su base en Madrid–Barajas conecta toda España con Europa, América y otros destinos de largo radio, dentro de la alianza oneworld®.
Como cualquier vuelo que despega de un aeropuerto de la UE, los de Iberia están amparados por el Reglamento (CE) 261/2004: si el tuyo se retrasó más de 3 horas, se canceló o te dejaron en tierra, la compañía tiene que responder.
El principio es sencillo: Iberia queda exonerada de indemnizar cuando la incidencia se debió a una circunstancia completamente ajena a su control, como la meteorología grave o el cierre del espacio aéreo. Una huelga de su propia plantilla, un avión averiado o la falta de tripulación no son ajenos a la aerolínea, de modo que seguramente te corresponda una indemnización. Nosotros te ayudamos con el proceso.
¿Tu vuelo IB lo operó Air Nostrum, Iberia Express u otra compañía?
Fíjate en quién hizo tu vuelo: muchos trayectos de corto y medio radio los operan directamente Iberia Express o Air Nostrum (Iberia Regional). Por lo general, si el billete lo emitió Iberia puedes reclamar contra ella, pero hay otros detalles a tener en cuenta. No te preocupes, nosotros identificamos a la aerolínea más favorable para tus intereses.
Iberia Express
La filial de bajo coste de Iberia. Opera muchas rutas europeas con billete casi idéntico al de Iberia.
Air Nostrum (Iberia Regional)
Opera rutas regionales directamente con el código «IB» de Iberia.
Código compartido
Además de las mencionadas, Iberia comparte vuelos con LATAM, Vueling y con otros socios de oneworld® (American, British Airways, Finnair, Qatar…). Si en tu billete concurren varias compañías, nos encargamos de identificar contra cuál podemos tener mayor probabilidad de éxito, y reclamamos.
No te preocupes: con tu reserva o billete identificamos al transportista correcto.
Cuándo te debe compensación Iberia
Estos son los supuestos en los que Iberia está obligada a responder, salvo circunstancias extraordinarias ajenas a la compañía.
Retraso de 3 h o más
Si llegaste a tu destino final con tres horas o más de retraso respecto a la hora prevista.
Cancelación
Si Iberia canceló tu vuelo con menos de 14 días de aviso sin darte una alternativa equivalente.
Denegación de embarque
Si te dejaron en tierra por overbooking o cualquier otra causa ajena a ti.
Problemas con el equipaje
Si Iberia perdió, dañó o retrasó tu maleta, el Convenio de Montreal te ampara.
Cuánto puedes reclamar a Iberia
La cuantía depende de la distancia del vuelo, no del precio del billete. Y es por pasajero.
Barcelona – Lisboa
Madrid – Londres
Canarias – Berlín
Madrid – Estambul
Madrid – Bogotá
Madrid – Buenos Aires
Además, los gastos relacionados con la incidencia. Todo cuanto podamos acreditar mediante tickets, resguardos o facturas (comida, bebida, hotel, traslados, reservas perdidas…) debe ser reembolsado por Iberia. Es un derecho acumulable a la compensación.
Los problemas con el equipaje –pérdida, daño o retraso– no se gestionan con el Reglamento (CE) 261, sino con el Convenio de Montreal. Dan derecho a una indemnización de hasta 1.519 DEG para cada pasajero afectado. También los reclamamos a Iberia.
Plazo de reclamación: 2 añosCuatro pasos.
Nosotros nos ocupamos de todo.
Reclamamos a Iberia encargándonos de absolutamente todo: desde la reclamación formal hasta la sentencia estimatoria. Sin papeleo. Sin llamadas. Sin estrés.
Conocer todos los detallesIntroduce los detalles de tu vuelo, firma la autorización y aporta los documentos
Origen, destino, fecha... En 3 minutos sabemos si puedes reclamar. Nos autorizas digitalmente, 100% online.
Analizamos y preparamos tu reclamación
Nuestros abogados estudian tu caso, analizan la documentación y redactan la reclamación formal ante la aerolínea.
Negociamos con la aerolínea
Exigimos el pago de todos los conceptos que te corresponden y, si es posible, negociamos directamente con los abogados de la compañía.
Recibes tu compensación
La aerolínea paga. Te transferimos tu dinero directamente, descontando nuestra comisión.
Presentamos demanda en el juzgado
Si la aerolínea rechaza o ignora nuestras peticiones, acudimos al juzgado. Asumimos todos los gastos: notario, procurador, costas…
Sentencia y cobro
El juez dicta sentencia a tu favor. Gestionamos el cobro y te transferimos tu dinero. Solo entonces, al final del proceso, cobramos nuestra comisión.
Reclamar a Iberia
Lo que más nos preguntan sobre las reclamaciones a Iberia.
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