Reclama a Eurowings y consigue lo que te deben
Si tu vuelo con Eurowings se retrasó más de 3 horas, se canceló, te denegaron el embarque o tuviste problemas con el equipaje, la compañía puede deberte una compensación. Lo comprobamos gratis y reclamamos por ti.
Comprobar mi compensaciónEurowings, la mayor aerolínea de bajo coste de Alemania
Eurowings es la aerolínea de bajo coste del grupo Lufthansa, con sede y principal hub en Düsseldorf (DUS) y una gran base vacacional en Palma de Mallorca (PMI). Opera una red europea punto a punto centrada en destinos de ocio, con conexiones al norte de África y Canarias. No pertenece a ninguna alianza global, aunque mantiene acuerdos de código compartido con Lufthansa y otras compañías. Es la mayor low-cost del mercado alemán y una pieza clave de la estrategia de bajo coste del grupo.
Como cualquier vuelo que despega de un aeropuerto de la UE, los de Eurowings están amparados por el Reglamento (CE) 261/2004: si el tuyo se retrasó más de 3 horas, se canceló o te dejaron en tierra, la compañía tiene que responder.
El principio es sencillo: Eurowings queda exonerada de indemnizar cuando la incidencia se debió a una circunstancia completamente ajena a su control, como la meteorología grave o el cierre del espacio aéreo. Una huelga de su propia plantilla, un avión averiado o la falta de tripulación no son ajenos a la aerolínea, de modo que seguramente te corresponda una indemnización. Nosotros te ayudamos con el proceso.
¿Tu vuelo EW lo operó Eurowings, Eurowings Europe u otra compañía del grupo Lufthansa?
Fíjate en quién hizo tu vuelo: Eurowings opera la mayoría de sus rutas de corto y medio radio directamente o a través de su filial Eurowings Europe. Por lo general, si el billete lo emitió Eurowings puedes reclamar contra ella, aunque hay otros detalles a tener en cuenta. No te preocupes, nosotros identificamos a la aerolínea más favorable para tus intereses.
Vuelos de la propia Eurowings
La aerolínea de bajo coste del grupo Lufthansa. Opera directamente buena parte de sus rutas europeas y de ocio con su propio código EW.
Filial: Eurowings Europe
La filial con base en Malta y Austria que opera numerosos trayectos con el mismo código EW y un billete prácticamente idéntico al de Eurowings.
Código compartido (sin alianza)
Además de sus vuelos propios, Eurowings comparte código con otras compañías del grupo Lufthansa como Lufthansa, Swiss, Austrian y Brussels Airlines, y con socios como Aegean o SunExpress. Si en tu billete concurren varias compañías, nos encargamos de identificar contra cuál tenemos mayor probabilidad de éxito, y reclamamos.
No te preocupes: con tu reserva o billete identificamos al transportista correcto.
Cuándo te debe compensación Eurowings
Estos son los supuestos en los que Eurowings está obligada a responder, salvo circunstancias extraordinarias ajenas a la compañía.
Retraso de 3 h o más
Si llegaste a tu destino final con tres horas o más de retraso respecto a la hora prevista.
Cancelación
Si Eurowings canceló tu vuelo con menos de 14 días de aviso sin darte una alternativa equivalente.
Denegación de embarque
Si te dejaron en tierra por overbooking o cualquier otra causa ajena a ti.
Problemas con el equipaje
Si Eurowings perdió, dañó o retrasó tu maleta, el Convenio de Montreal te ampara.
Cuánto puedes reclamar a Eurowings
La cuantía depende de la distancia del vuelo, no del precio del billete. Y es por pasajero.
Palma de Mallorca – Stuttgart
Valencia – Colonia
Gran Canaria – Colonia
Tenerife – Hamburgo
Además, los gastos relacionados con la incidencia. Todo cuanto podamos acreditar mediante tickets, resguardos o facturas (comida, bebida, hotel, traslados, reservas perdidas…) debe ser reembolsado por Eurowings. Es un derecho acumulable a la compensación.
Los problemas con el equipaje –pérdida, daño o retraso– no se gestionan con el Reglamento (CE) 261, sino con el Convenio de Montreal. Dan derecho a una indemnización de hasta 1.519 DEG para cada pasajero afectado. También los reclamamos a Eurowings.
Plazo de reclamación: 2 añosCuatro pasos.
Nosotros nos ocupamos de todo.
Reclamamos a Eurowings encargándonos de absolutamente todo: desde la reclamación formal hasta la sentencia estimatoria. Sin papeleo. Sin llamadas. Sin estrés.
Conocer todos los detallesIntroduce los detalles de tu vuelo, firma la autorización y aporta los documentos
Origen, destino, fecha... En 3 minutos sabemos si puedes reclamar. Nos autorizas digitalmente, 100% online.
Analizamos y preparamos tu reclamación
Nuestros abogados estudian tu caso, analizan la documentación y redactan la reclamación formal ante la aerolínea.
Negociamos con la aerolínea
Exigimos el pago de todos los conceptos que te corresponden y, si es posible, negociamos directamente con los abogados de la compañía.
Recibes tu compensación
La aerolínea paga. Te transferimos tu dinero directamente, descontando nuestra comisión.
Presentamos demanda en el juzgado
Si la aerolínea rechaza o ignora nuestras peticiones, acudimos al juzgado. Asumimos todos los gastos: notario, procurador, costas…
Sentencia y cobro
El juez dicta sentencia a tu favor. Gestionamos el cobro y te transferimos tu dinero. Solo entonces, al final del proceso, cobramos nuestra comisión.
Reclamar a Eurowings
Lo que más nos preguntan sobre las reclamaciones a Eurowings.
Ver todas las preguntas de Eurowings →Tu vuelo con Eurowings,
tu compensación.
Dinos los datos de tu vuelo con Eurowings y en menos de 2 minutos sabrás cuánto te corresponde por la incidencia sufrida. Gratis y sin compromiso.