Reclama a Etihad Airways y consigue lo que te deben
Si tu vuelo con Etihad Airways se retrasó más de 3 horas, se canceló, te denegaron el embarque o tuviste problemas con el equipaje, la compañía puede deberte una compensación. Lo comprobamos gratis y reclamamos por ti.
Comprobar mi compensaciónEtihad Airways, el buque insignia de Abu Dabi y referente mundial del lujo intercontinental
Etihad Airways es la principal aerolínea de Abu Dabi y la segunda mayor de los Emiratos Árabes Unidos, por detrás de Emirates. Opera una red de largo radio intercontinental con modelo hub-and-spoke desde su base en el Aeropuerto Internacional Zayed de Abu Dabi (AUH), conectando Europa, Asia, América y Oceanía. No pertenece a ninguna gran alianza aérea y está participada al 100% por el fondo soberano ADQ del emirato. Es conocida por su apuesta por el lujo a bordo, con cabinas premium como The Residence, una suite privada única en la aviación comercial.
Al ser una aerolínea no comunitaria (con sede en los EAU), el Reglamento (CE) 261/2004 ampara sus vuelos que despegan de un aeropuerto de España o de la UE, como los que salen de Madrid, Barcelona o Palma hacia Abu Dhabi. En cambio, los vuelos que llegan a la UE procedentes de fuera no quedan cubiertos por el Reglamento, sino por el Convenio de Montreal, con un plazo de reclamación menor: 2 años.
El principio es sencillo: Etihad Airways queda exonerada de indemnizar cuando la incidencia se debió a una circunstancia completamente ajena a su control, como la meteorología grave o el cierre del espacio aéreo. Una huelga de su propia plantilla, un avión averiado o la falta de tripulación no son ajenos a la aerolínea, de modo que seguramente te corresponda una indemnización. Nosotros te ayudamos con el proceso.
¿Tu vuelo EY lo operó Etihad Airways o viajaste con un billete en código compartido?
Fíjate en quién emitió tu billete: por lo general, si el billete lo vendió Etihad Airways puedes reclamar contra ella, pero hay otros detalles a tener en cuenta. Etihad mantiene acuerdos de código compartido con varias aerolíneas, por lo que a veces concurren dos compañías en un mismo trayecto. No te preocupes, nosotros identificamos a la aerolínea más favorable para tus intereses.
Vuelos operados por Etihad Airways
La aerolínea nacional de los Emiratos Árabes Unidos, con base en Abu Dabi. Opera sus propias rutas de largo radio bajo el código EY. Si el billete lo emitió Etihad, por lo general puedes reclamar directamente contra ella.
Vuelos en código compartido
Etihad comparte trayectos con socios como American Airlines, Turkish Airlines, Air France, KLM y Korean Air. Cuando en tu billete concurren varias compañías, nos encargamos de identificar contra cuál tenemos mayor probabilidad de éxito, y reclamamos.
No te preocupes: con tu reserva o billete identificamos al transportista correcto.
Cuándo te debe compensación Etihad Airways
Estos son los supuestos en los que Etihad Airways está obligada a responder, salvo circunstancias extraordinarias ajenas a la compañía.
Retraso de 3 h o más
Si llegaste a tu destino final con tres horas o más de retraso respecto a la hora prevista.
Cancelación
Si Etihad Airways canceló tu vuelo con menos de 14 días de aviso sin darte una alternativa equivalente.
Denegación de embarque
Si te dejaron en tierra por overbooking o cualquier otra causa ajena a ti.
Problemas con el equipaje
Si Etihad Airways perdió, dañó o retrasó tu maleta, el Convenio de Montreal te ampara.
Cuánto puedes reclamar a Etihad Airways
La cuantía depende de la distancia del vuelo, no del precio del billete. Y es por pasajero.
Barcelona – Abu Dhabi
Málaga – Abu Dhabi
Además, los gastos relacionados con la incidencia. Todo cuanto podamos acreditar mediante tickets, resguardos o facturas (comida, bebida, hotel, traslados, reservas perdidas…) debe ser reembolsado por Etihad Airways. Es un derecho acumulable a la compensación.
Los problemas con el equipaje –pérdida, daño o retraso– no se gestionan con el Reglamento (CE) 261, sino con el Convenio de Montreal. Dan derecho a una indemnización de hasta 1.519 DEG para cada pasajero afectado. También los reclamamos a Etihad Airways.
Plazo de reclamación: 2 añosCuatro pasos.
Nosotros nos ocupamos de todo.
Reclamamos a Etihad Airways encargándonos de absolutamente todo: desde la reclamación formal hasta la sentencia estimatoria. Sin papeleo. Sin llamadas. Sin estrés.
Conocer todos los detallesIntroduce los detalles de tu vuelo, firma la autorización y aporta los documentos
Origen, destino, fecha... En 3 minutos sabemos si puedes reclamar. Nos autorizas digitalmente, 100% online.
Analizamos y preparamos tu reclamación
Nuestros abogados estudian tu caso, analizan la documentación y redactan la reclamación formal ante la aerolínea.
Negociamos con la aerolínea
Exigimos el pago de todos los conceptos que te corresponden y, si es posible, negociamos directamente con los abogados de la compañía.
Recibes tu compensación
La aerolínea paga. Te transferimos tu dinero directamente, descontando nuestra comisión.
Presentamos demanda en el juzgado
Si la aerolínea rechaza o ignora nuestras peticiones, acudimos al juzgado. Asumimos todos los gastos: notario, procurador, costas…
Sentencia y cobro
El juez dicta sentencia a tu favor. Gestionamos el cobro y te transferimos tu dinero. Solo entonces, al final del proceso, cobramos nuestra comisión.
Reclamar a Etihad Airways
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