Reclama a Brussels Airlines y consigue lo que te deben
Si tu vuelo con Brussels Airlines se retrasó más de 3 horas, se canceló, te denegaron el embarque o tuviste problemas con el equipaje, la compañía puede deberte una compensación. Lo comprobamos gratis y reclamamos por ti.
Comprobar mi compensaciónBrussels Airlines, la aerolínea de Bélgica
Brussels Airlines (IATA SN) es la principal aerolínea de Bélgica y forma parte del grupo Lufthansa. Desde su base en Bruselas conecta numerosas ciudades españolas —Madrid, Barcelona, Málaga, Alicante, Bilbao, Valencia y las islas— con su red europea, africana y de largo radio, dentro de la alianza Star Alliance.
Como cualquier vuelo que despega de un aeropuerto de la UE, los de Brussels Airlines están amparados por el Reglamento (CE) 261/2004: si el tuyo se retrasó más de 3 horas, se canceló o te dejaron en tierra, la compañía tiene que responder.
El principio es sencillo: Brussels Airlines queda exonerada de indemnizar cuando la incidencia se debió a una circunstancia completamente ajena a su control, como la meteorología grave o el cierre del espacio aéreo. Una huelga de su propia plantilla, un avión averiado o la falta de tripulación no son ajenos a la aerolínea, de modo que seguramente te corresponda una indemnización. Nosotros te ayudamos con el proceso.
¿Tu vuelo SN lo operó Brussels Airlines u otra compañía del grupo Lufthansa?
La mayoría de las rutas con España las opera la propia Brussels Airlines. Si tu billete combina tramos con otras compañías del grupo Lufthansa (Lufthansa, Swiss, Austrian) o socios de Star Alliance, identificamos al operador correcto y reclamamos contra quien corresponda.
Vuelos operados por Brussels Airlines
La principal aerolínea belga opera directamente sus enlaces entre Bruselas y las principales ciudades españolas. Por lo general, si el billete lo emitió Brussels Airlines puedes reclamar contra ella.
Grupo Lufthansa y Star Alliance
Brussels Airlines pertenece al grupo Lufthansa y a la alianza Star Alliance, y comparte vuelos con Lufthansa, Swiss y Austrian, entre otras. Con tu reserva determinamos quién operó cada tramo.
No te preocupes: con tu reserva o billete identificamos al transportista correcto.
Cuándo te debe compensación Brussels Airlines
Estos son los supuestos en los que Brussels Airlines está obligada a responder, salvo circunstancias extraordinarias ajenas a la compañía.
Retraso de 3 h o más
Si llegaste a tu destino final con tres horas o más de retraso respecto a la hora prevista.
Cancelación
Si Brussels Airlines canceló tu vuelo con menos de 14 días de aviso sin darte una alternativa equivalente.
Denegación de embarque
Si te dejaron en tierra por overbooking o cualquier otra causa ajena a ti.
Problemas con el equipaje
Si Brussels Airlines perdió, dañó o retrasó tu maleta, el Convenio de Montreal te ampara.
Cuánto puedes reclamar a Brussels Airlines
La cuantía depende de la distancia del vuelo, no del precio del billete. Y es por pasajero.
Madrid – Bruselas
Valencia – Bruselas
Tenerife – Bruselas
Gran Canaria – Bruselas
Además, los gastos relacionados con la incidencia. Todo cuanto podamos acreditar mediante tickets, resguardos o facturas (comida, bebida, hotel, traslados, reservas perdidas…) debe ser reembolsado por Brussels Airlines. Es un derecho acumulable a la compensación.
Los problemas con el equipaje –pérdida, daño o retraso– no se gestionan con el Reglamento (CE) 261, sino con el Convenio de Montreal. Dan derecho a una indemnización de hasta 1.519 DEG para cada pasajero afectado. También los reclamamos a Brussels Airlines.
Plazo de reclamación: 2 añosCuatro pasos.
Nosotros nos ocupamos de todo.
Reclamamos a Brussels Airlines encargándonos de absolutamente todo: desde la reclamación formal hasta la sentencia estimatoria. Sin papeleo. Sin llamadas. Sin estrés.
Conocer todos los detallesIntroduce los detalles de tu vuelo, firma la autorización y aporta los documentos
Origen, destino, fecha... En 3 minutos sabemos si puedes reclamar. Nos autorizas digitalmente, 100% online.
Analizamos y preparamos tu reclamación
Nuestros abogados estudian tu caso, analizan la documentación y redactan la reclamación formal ante la aerolínea.
Negociamos con la aerolínea
Exigimos el pago de todos los conceptos que te corresponden y, si es posible, negociamos directamente con los abogados de la compañía.
Recibes tu compensación
La aerolínea paga. Te transferimos tu dinero directamente, descontando nuestra comisión.
Presentamos demanda en el juzgado
Si la aerolínea rechaza o ignora nuestras peticiones, acudimos al juzgado. Asumimos todos los gastos: notario, procurador, costas…
Sentencia y cobro
El juez dicta sentencia a tu favor. Gestionamos el cobro y te transferimos tu dinero. Solo entonces, al final del proceso, cobramos nuestra comisión.
Reclamar a Brussels Airlines
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