Reclama a Boliviana de Aviación y consigue lo que te deben
Si tu vuelo con Boliviana de Aviación se retrasó más de 3 horas, se canceló, te denegaron el embarque o tuviste problemas con el equipaje, la compañía puede deberte una compensación. Lo comprobamos gratis y reclamamos por ti.
Comprobar mi compensaciónBoliviana de Aviación, la aerolínea estatal boliviana del Madrid–Santa Cruz
Boliviana de Aviación (BoA) es la aerolínea estatal de Bolivia, creada en 2007 para suceder al histórico Lloyd Aéreo Boliviano, con hub en Cochabamba y puerta internacional en Santa Cruz-Viru Viru. Desde 2012 opera la única conexión directa entre España y Bolivia: el Madrid–Santa Cruz, unas tres frecuencias semanales en Airbus A330-200, todo el año. Mantiene códigos compartidos con Iberia, Avianca y Aerolíneas Argentinas.
El Reglamento (CE) 261/2004 protege todos los vuelos que despegan de un aeropuerto de la UE, con cualquier aerolínea. Como Boliviana de Aviación NO es comunitaria (es la aerolínea estatal de Bolivia), sus vuelos con destino a la UE desde fuera no quedan cubiertos por el Reglamento, sino por el Convenio de Montreal, con un plazo de reclamación menor: 2 años.
El principio es sencillo: Boliviana de Aviación queda exonerada de indemnizar cuando la incidencia se debió a una circunstancia completamente ajena a su control, como la meteorología grave o el cierre del espacio aéreo. Una huelga de su propia plantilla, un avión averiado o la falta de tripulación no son ajenos a la aerolínea, de modo que seguramente te corresponda una indemnización. Nosotros te ayudamos con el proceso.
¿Tu vuelo OB lo operó BoA, Iberia u otra compañía?
Fíjate en quién hizo tu vuelo: BoA opera todos sus vuelos con flota propia, pero su código compartido con Iberia, Avianca y Aerolíneas Argentinas hace que muchos billetes lleven otro número de vuelo. Por lo general, si el billete lo emitió BoA puedes reclamar contra ella, aunque hay otros detalles a tener en cuenta. No te preocupes: nosotros identificamos a la aerolínea más favorable para tus intereses.
Vuelos operados por BoA
El Madrid–Santa Cruz lo opera siempre la propia BoA con sus A330-200. Si tu billete lo emitió BoA y el vuelo salió de la UE, por lo general puedes reclamar contra ella.
Conexiones con Iberia
BoA opera plazas y conexiones más allá de Madrid junto a Iberia, en código compartido. Cuando en tu trayecto concurren ambas, analizamos el billete para dirigir la reclamación de la forma más ventajosa para ti.
Código compartido (sin alianza)
BoA no pertenece a ninguna alianza, pero comparte vuelos con socios como Iberia, Avianca o Aerolíneas Argentinas. Si en tu billete concurren varias compañías, nos encargamos de identificar contra cuál tenemos mayor probabilidad de éxito, y reclamamos.
No te preocupes: con tu reserva o billete identificamos al transportista correcto.
Cuándo te debe compensación Boliviana de Aviación
Estos son los supuestos en los que Boliviana de Aviación está obligada a responder, salvo circunstancias extraordinarias ajenas a la compañía.
Retraso de 3 h o más
Si llegaste a tu destino final con tres horas o más de retraso respecto a la hora prevista.
Cancelación
Si Boliviana de Aviación canceló tu vuelo con menos de 14 días de aviso sin darte una alternativa equivalente.
Denegación de embarque
Si te dejaron en tierra por overbooking o cualquier otra causa ajena a ti.
Problemas con el equipaje
Si Boliviana de Aviación perdió, dañó o retrasó tu maleta, el Convenio de Montreal te ampara.
Cuánto puedes reclamar a Boliviana de Aviación
La cuantía depende de la distancia del vuelo, no del precio del billete. Y es por pasajero.
Además, los gastos relacionados con la incidencia. Todo cuanto podamos acreditar mediante tickets, resguardos o facturas (comida, bebida, hotel, traslados, reservas perdidas…) debe ser reembolsado por Boliviana de Aviación. Es un derecho acumulable a la compensación.
Los problemas con el equipaje –pérdida, daño o retraso– no se gestionan con el Reglamento (CE) 261, sino con el Convenio de Montreal. Dan derecho a una indemnización de hasta 1.519 DEG para cada pasajero afectado. También los reclamamos a Boliviana de Aviación.
Plazo de reclamación: 2 añosCuatro pasos.
Nosotros nos ocupamos de todo.
Reclamamos a Boliviana de Aviación encargándonos de absolutamente todo: desde la reclamación formal hasta la sentencia estimatoria. Sin papeleo. Sin llamadas. Sin estrés.
Conocer todos los detallesIntroduce los detalles de tu vuelo, firma la autorización y aporta los documentos
Origen, destino, fecha... En 3 minutos sabemos si puedes reclamar. Nos autorizas digitalmente, 100% online.
Analizamos y preparamos tu reclamación
Nuestros abogados estudian tu caso, analizan la documentación y redactan la reclamación formal ante la aerolínea.
Negociamos con la aerolínea
Exigimos el pago de todos los conceptos que te corresponden y, si es posible, negociamos directamente con los abogados de la compañía.
Recibes tu compensación
La aerolínea paga. Te transferimos tu dinero directamente, descontando nuestra comisión.
Presentamos demanda en el juzgado
Si la aerolínea rechaza o ignora nuestras peticiones, acudimos al juzgado. Asumimos todos los gastos: notario, procurador, costas…
Sentencia y cobro
El juez dicta sentencia a tu favor. Gestionamos el cobro y te transferimos tu dinero. Solo entonces, al final del proceso, cobramos nuestra comisión.
Reclamar a Boliviana de Aviación
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