Reclama a Binter Canarias y consigue lo que te deben
Si tu vuelo con Binter Canarias se retrasó más de 3 horas, se canceló, te denegaron el embarque o tuviste problemas con el equipaje, la compañía puede deberte una compensación. Lo comprobamos gratis y reclamamos por ti.
Comprobar mi compensaciónBinter Canarias, la aerolínea que conecta las islas Canarias entre sí y con el exterior
Binter Canarias es una aerolínea española con base en Gran Canaria (LPA) y Tenerife Norte-Ciudad de La Laguna (TFN), especializada en los vuelos regionales entre las islas del archipiélago canario. Desde ahí ha extendido su red a la península, al noroeste de África y a destinos europeos de corto y medio radio, operando con una flota de ATR 72-600 y Embraer E195-E2. No pertenece a ninguna alianza global, pero mantiene acuerdos de código compartido con compañías como Iberia y Azores Airlines. Vuela además a través de las marcas de su propio grupo, Naysa y Canarias Airlines, todas bajo su mismo código de vuelo NT.
Como cualquier vuelo que despega de un aeropuerto de la UE, los de Binter Canarias están amparados por el Reglamento (CE) 261/2004: si el tuyo se retrasó más de 3 horas, se canceló o te dejaron en tierra, la compañía tiene que responder.
El principio es sencillo: Binter Canarias queda exonerada de indemnizar cuando la incidencia se debió a una circunstancia completamente ajena a su control, como la meteorología grave o el cierre del espacio aéreo. Una huelga de su propia plantilla, un avión averiado o la falta de tripulación no son ajenos a la aerolínea, de modo que seguramente te corresponda una indemnización. Nosotros te ayudamos con el proceso.
¿Tu vuelo NT lo operó Binter Canarias o una de sus filiales?
Fíjate en quién emitió tu billete: la mayoría de rutas canarias, peninsulares e internacionales de corto radio las opera directamente Binter Canarias o alguna de las compañías de su grupo. Por lo general, si el billete lo emitió Binter Canarias puedes reclamar contra ella, aunque hay otros detalles a tener en cuenta. No te preocupes: nosotros identificamos a la aerolínea más favorable para tus intereses y reclamamos.
Vuelos de la propia Binter Canarias
El grueso de los trayectos interinsulares y hacia la Península los realiza Binter Canarias con su propio código NT. Si tu billete lo emitió Binter, por lo general puedes dirigir la reclamación directamente contra ella.
Compañías del grupo Binter
Binter opera también a través de sociedades de su propio grupo, que cubren rutas regionales, peninsulares e internacionales bajo la misma marca y el código NT. El billete es prácticamente idéntico y, salvo detalles, la reclamación sigue el mismo camino favorable para ti.
Código compartido e interlínea
En algunas rutas Binter comparte vuelo o enlaza billetes con otras compañías, como Iberia, Azores Airlines o Hahn Air. Si en tu billete concurren varias aerolíneas, nos encargamos de identificar contra cuál tenemos mayor probabilidad de éxito, y reclamamos.
No te preocupes: con tu reserva o billete identificamos al transportista correcto.
Cuándo te debe compensación Binter Canarias
Estos son los supuestos en los que Binter Canarias está obligada a responder, salvo circunstancias extraordinarias ajenas a la compañía.
Retraso de 3 h o más
Si llegaste a tu destino final con tres horas o más de retraso respecto a la hora prevista.
Cancelación
Si Binter Canarias canceló tu vuelo con menos de 14 días de aviso sin darte una alternativa equivalente.
Denegación de embarque
Si te dejaron en tierra por overbooking o cualquier otra causa ajena a ti.
Problemas con el equipaje
Si Binter Canarias perdió, dañó o retrasó tu maleta, el Convenio de Montreal te ampara.
Cuánto puedes reclamar a Binter Canarias
La cuantía depende de la distancia del vuelo, no del precio del billete. Y es por pasajero.
Tenerife Norte – La Palma
Gran Canaria – Sevilla
Tenerife Norte – Barcelona
Además, los gastos relacionados con la incidencia. Todo cuanto podamos acreditar mediante tickets, resguardos o facturas (comida, bebida, hotel, traslados, reservas perdidas…) debe ser reembolsado por Binter Canarias. Es un derecho acumulable a la compensación.
Los problemas con el equipaje –pérdida, daño o retraso– no se gestionan con el Reglamento (CE) 261, sino con el Convenio de Montreal. Dan derecho a una indemnización de hasta 1.519 DEG para cada pasajero afectado. También los reclamamos a Binter Canarias.
Plazo de reclamación: 2 añosCuatro pasos.
Nosotros nos ocupamos de todo.
Reclamamos a Binter Canarias encargándonos de absolutamente todo: desde la reclamación formal hasta la sentencia estimatoria. Sin papeleo. Sin llamadas. Sin estrés.
Conocer todos los detallesIntroduce los detalles de tu vuelo, firma la autorización y aporta los documentos
Origen, destino, fecha... En 3 minutos sabemos si puedes reclamar. Nos autorizas digitalmente, 100% online.
Analizamos y preparamos tu reclamación
Nuestros abogados estudian tu caso, analizan la documentación y redactan la reclamación formal ante la aerolínea.
Negociamos con la aerolínea
Exigimos el pago de todos los conceptos que te corresponden y, si es posible, negociamos directamente con los abogados de la compañía.
Recibes tu compensación
La aerolínea paga. Te transferimos tu dinero directamente, descontando nuestra comisión.
Presentamos demanda en el juzgado
Si la aerolínea rechaza o ignora nuestras peticiones, acudimos al juzgado. Asumimos todos los gastos: notario, procurador, costas…
Sentencia y cobro
El juez dicta sentencia a tu favor. Gestionamos el cobro y te transferimos tu dinero. Solo entonces, al final del proceso, cobramos nuestra comisión.
Reclamar a Binter Canarias
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