Reclama a American Airlines y consigue lo que te deben
Si tu vuelo con American Airlines se retrasó más de 3 horas, se canceló, te denegaron el embarque o tuviste problemas con el equipaje, la compañía puede deberte una compensación. Lo comprobamos gratis y reclamamos por ti.
Comprobar mi compensaciónAmerican Airlines, la mayor aerolínea del mundo por flota y pasajeros
American Airlines es la principal aerolínea de Estados Unidos y una de las mayores del planeta por número de aviones y pasajeros transportados. Opera una extensa red doméstica en EE. UU. junto con una amplia oferta de largo radio internacional, articulada en torno a sus grandes hubs de Dallas/Fort Worth (DFW), Charlotte (CLT) y Miami (MIA). Es miembro fundador de la alianza oneworld® y canaliza buena parte de sus rutas regionales bajo la marca American Eagle, operada por compañías filiales y asociadas.
El Reglamento 261/2004 protege todos los vuelos que despegan de un aeropuerto de la UE, sea cual sea la aerolínea, por lo que sus vuelos que salen de Madrid o Barcelona sí están cubiertos. En cambio, los vuelos que llegan a la UE desde EE. UU. solo quedan amparados por el 261 cuando los opera una aerolínea comunitaria; como American Airlines no lo es, esos trayectos de vuelta se reclaman por el Convenio de Montreal, con un plazo de reclamación menor: 2 años. Nosotros reclamamos por ti en ambos casos.
El principio es sencillo: American Airlines queda exonerada de indemnizar cuando la incidencia se debió a una circunstancia completamente ajena a su control, como la meteorología grave o el cierre del espacio aéreo. Una huelga de su propia plantilla, un avión averiado o la falta de tripulación no son ajenos a la aerolínea, de modo que seguramente te corresponda una indemnización. Nosotros te ayudamos con el proceso.
¿Tu vuelo AA lo operó American Eagle, una regional u otra compañía?
Fíjate en quién hizo tu vuelo: muchos trayectos de corto y medio radio dentro de EE. UU. los operan regionales bajo la marca American Eagle. Por lo general, si el billete lo emitió American Airlines puedes reclamar contra ella, pero hay otros detalles a tener en cuenta. No te preocupes, nosotros identificamos a la aerolínea más favorable para tus intereses.
Vuelos operados por American Airlines
El grueso de las rutas de largo radio e internacionales las opera directamente American Airlines con su propio código AA. Si tu billete lo emitió American, por lo general puedes reclamar contra ella.
American Eagle: filiales y regionales
Bajo la marca American Eagle vuelan regionales como Envoy Air, Piedmont Airlines, PSA Airlines, Republic Airways o SkyWest. Operan rutas de conexión y corto radio con el código AA de American Airlines.
Código compartido y alianza oneworld®
Además de las anteriores, American comparte vuelos con Iberia, British Airways, Qatar Airways, Japan Airlines, Qantas y Finnair, entre otros socios de oneworld®. Si en tu billete concurren varias compañías, nos encargamos de identificar contra cuál tenemos mayor probabilidad de éxito, y reclamamos.
No te preocupes: con tu reserva o billete identificamos al transportista correcto.
Cuándo te debe compensación American Airlines
Estos son los supuestos en los que American Airlines está obligada a responder, salvo circunstancias extraordinarias ajenas a la compañía.
Retraso de 3 h o más
Si llegaste a tu destino final con tres horas o más de retraso respecto a la hora prevista.
Cancelación
Si American Airlines canceló tu vuelo con menos de 14 días de aviso sin darte una alternativa equivalente.
Denegación de embarque
Si te dejaron en tierra por overbooking o cualquier otra causa ajena a ti.
Problemas con el equipaje
Si American Airlines perdió, dañó o retrasó tu maleta, el Convenio de Montreal te ampara.
Cuánto puedes reclamar a American Airlines
La cuantía depende de la distancia del vuelo, no del precio del billete. Y es por pasajero.
Barcelona – Miami
Madrid – Nueva York
Además, los gastos relacionados con la incidencia. Todo cuanto podamos acreditar mediante tickets, resguardos o facturas (comida, bebida, hotel, traslados, reservas perdidas…) debe ser reembolsado por American Airlines. Es un derecho acumulable a la compensación.
Los problemas con el equipaje –pérdida, daño o retraso– no se gestionan con el Reglamento (CE) 261, sino con el Convenio de Montreal. Dan derecho a una indemnización de hasta 1.519 DEG para cada pasajero afectado. También los reclamamos a American Airlines.
Plazo de reclamación: 2 añosCuatro pasos.
Nosotros nos ocupamos de todo.
Reclamamos a American Airlines encargándonos de absolutamente todo: desde la reclamación formal hasta la sentencia estimatoria. Sin papeleo. Sin llamadas. Sin estrés.
Conocer todos los detallesIntroduce los detalles de tu vuelo, firma la autorización y aporta los documentos
Origen, destino, fecha... En 3 minutos sabemos si puedes reclamar. Nos autorizas digitalmente, 100% online.
Analizamos y preparamos tu reclamación
Nuestros abogados estudian tu caso, analizan la documentación y redactan la reclamación formal ante la aerolínea.
Negociamos con la aerolínea
Exigimos el pago de todos los conceptos que te corresponden y, si es posible, negociamos directamente con los abogados de la compañía.
Recibes tu compensación
La aerolínea paga. Te transferimos tu dinero directamente, descontando nuestra comisión.
Presentamos demanda en el juzgado
Si la aerolínea rechaza o ignora nuestras peticiones, acudimos al juzgado. Asumimos todos los gastos: notario, procurador, costas…
Sentencia y cobro
El juez dicta sentencia a tu favor. Gestionamos el cobro y te transferimos tu dinero. Solo entonces, al final del proceso, cobramos nuestra comisión.
Reclamar a American Airlines
Lo que más nos preguntan sobre las reclamaciones a American Airlines.
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