Reclama a Air Transat y consigue lo que te deben
Si tu vuelo con Air Transat se retrasó más de 3 horas, se canceló, te denegaron el embarque o tuviste problemas con el equipaje, la compañía puede deberte una compensación. Lo comprobamos gratis y reclamamos por ti.
Comprobar mi compensaciónAir Transat, la aerolínea de ocio canadiense
Air Transat (IATA TS) es una aerolínea de ocio canadiense del grupo Transat A.T., con base en Montreal. Enlaza estacionalmente Barcelona y Madrid con Canadá (Montreal, Toronto). Sus vuelos que despegan de la UE están amparados por el Reglamento (CE) 261/2004; para el equipaje rige el Convenio de Montreal.
Aunque Air Transat no es una aerolínea comunitaria, el Reglamento (CE) 261/2004 ampara sus vuelos que despegan de un aeropuerto de la UE (por ejemplo, Barcelona o Madrid hacia Montreal); los que llegan a la UE desde fuera se reclaman por el Convenio de Montreal, con un plazo de reclamación menor: 2 años.
El principio es sencillo: Air Transat queda exonerada de indemnizar cuando la incidencia se debió a una circunstancia completamente ajena a su control, como la meteorología grave o el cierre del espacio aéreo. Una huelga de su propia plantilla, un avión averiado o la falta de tripulación no son ajenos a la aerolínea, de modo que seguramente te corresponda una indemnización. Nosotros te ayudamos con el proceso.
¿Tu vuelo TS lo operó Air Transat?
Air Transat opera directamente sus enlaces estacionales con España. Si tu billete lo emitió Air Transat y el vuelo salió de la UE, la reclamación se dirige contra ella.
Vuelos operados por Air Transat
La aerolínea canadiense opera sus rutas estacionales entre España (Barcelona, Madrid) y Canadá. Si tu vuelo salió de un aeropuerto de la UE, por lo general puedes reclamar contra ella.
No te preocupes: con tu reserva o billete identificamos al transportista correcto.
Cuándo te debe compensación Air Transat
Estos son los supuestos en los que Air Transat está obligada a responder, salvo circunstancias extraordinarias ajenas a la compañía.
Retraso de 3 h o más
Si llegaste a tu destino final con tres horas o más de retraso respecto a la hora prevista.
Cancelación
Si Air Transat canceló tu vuelo con menos de 14 días de aviso sin darte una alternativa equivalente.
Denegación de embarque
Si te dejaron en tierra por overbooking o cualquier otra causa ajena a ti.
Problemas con el equipaje
Si Air Transat perdió, dañó o retrasó tu maleta, el Convenio de Montreal te ampara.
Cuánto puedes reclamar a Air Transat
La cuantía depende de la distancia del vuelo, no del precio del billete. Y es por pasajero.
Madrid – Montreal
Barcelona – Toronto
Además, los gastos relacionados con la incidencia. Todo cuanto podamos acreditar mediante tickets, resguardos o facturas (comida, bebida, hotel, traslados, reservas perdidas…) debe ser reembolsado por Air Transat. Es un derecho acumulable a la compensación.
Los problemas con el equipaje –pérdida, daño o retraso– no se gestionan con el Reglamento (CE) 261, sino con el Convenio de Montreal. Dan derecho a una indemnización de hasta 1.519 DEG para cada pasajero afectado. También los reclamamos a Air Transat.
Plazo de reclamación: 2 añosCuatro pasos.
Nosotros nos ocupamos de todo.
Reclamamos a Air Transat encargándonos de absolutamente todo: desde la reclamación formal hasta la sentencia estimatoria. Sin papeleo. Sin llamadas. Sin estrés.
Conocer todos los detallesIntroduce los detalles de tu vuelo, firma la autorización y aporta los documentos
Origen, destino, fecha... En 3 minutos sabemos si puedes reclamar. Nos autorizas digitalmente, 100% online.
Analizamos y preparamos tu reclamación
Nuestros abogados estudian tu caso, analizan la documentación y redactan la reclamación formal ante la aerolínea.
Negociamos con la aerolínea
Exigimos el pago de todos los conceptos que te corresponden y, si es posible, negociamos directamente con los abogados de la compañía.
Recibes tu compensación
La aerolínea paga. Te transferimos tu dinero directamente, descontando nuestra comisión.
Presentamos demanda en el juzgado
Si la aerolínea rechaza o ignora nuestras peticiones, acudimos al juzgado. Asumimos todos los gastos: notario, procurador, costas…
Sentencia y cobro
El juez dicta sentencia a tu favor. Gestionamos el cobro y te transferimos tu dinero. Solo entonces, al final del proceso, cobramos nuestra comisión.
Reclamar a Air Transat
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