Reclama a Air Nostrum y consigue lo que te deben
Si tu vuelo con Air Nostrum se retrasó más de 3 horas, se canceló, te denegaron el embarque o tuviste problemas con el equipaje, la compañía puede deberte una compensación. Lo comprobamos gratis y reclamamos por ti.
Comprobar mi compensaciónAir Nostrum, la mayor aerolínea regional de España
Air Nostrum es la principal aerolínea regional española, con su base principal en el aeropuerto de Valencia y hubs operativos en Madrid-Barajas, Barcelona-El Prat y Palma de Mallorca. Desde 1997 vuela como franquicia de Iberia bajo la marca comercial "Iberia Regional", operando rutas de corto y medio radio por España y Europa (sin largo radio) con numeración de vuelo IB. A través de esa franquicia está integrada en la alianza oneworld®, y desde 2023 forma parte del grupo regional SARA junto a la irlandesa CityJet, el mayor holding de aviación regional de Europa.
Como cualquier vuelo que despega de un aeropuerto de la UE, los de Air Nostrum están amparados por el Reglamento (CE) 261/2004: si el tuyo se retrasó más de 3 horas, se canceló o te dejaron en tierra, la compañía tiene que responder.
El principio es sencillo: Air Nostrum queda exonerada de indemnizar cuando la incidencia se debió a una circunstancia completamente ajena a su control, como la meteorología grave o el cierre del espacio aéreo. Una huelga de su propia plantilla, un avión averiado o la falta de tripulación no son ajenos a la aerolínea, de modo que seguramente te corresponda una indemnización. Nosotros te ayudamos con el proceso.
¿Tu vuelo YW lo operó Air Nostrum, Iberia o Iberia Express?
Fíjate en quién emitió tu billete y quién hizo el vuelo: Air Nostrum opera muchas rutas regionales bajo el código IB de Iberia, pero también vende trayectos con su propio código YW. Por lo general, si el billete lo emitió o vendió Air Nostrum, puedes reclamar contra ella, aunque hay otros detalles a tener en cuenta. No te preocupes, nosotros identificamos a la aerolínea más favorable para tus intereses y reclamamos.
Vuelos operados por Air Nostrum
Air Nostrum (Iberia Regional) opera rutas de corto y medio radio, muchas de ellas bajo el código IB de Iberia y otras con su propio código YW. Si tu billete lo emitió o vendió Air Nostrum, por lo general puedes reclamar directamente contra ella.
Franquicia de Iberia
Air Nostrum vuela como franquiciada de Iberia, y muchos de sus trayectos comparten el código IB e incluso los opera Iberia o su filial Iberia Express. Cuando en tu billete concurren Iberia o Iberia Express, valoramos contra cuál conviene dirigir la reclamación.
Código compartido y oneworld®
Además, Iberia comparte vuelos con otros socios de oneworld® como British Airways, American Airlines, Qatar Airways y Finnair. Si en tu billete concurren varias compañías, nos encargamos de identificar contra cuál tenemos mayor probabilidad de éxito, y reclamamos.
No te preocupes: con tu reserva o billete identificamos al transportista correcto.
Cuándo te debe compensación Air Nostrum
Estos son los supuestos en los que Air Nostrum está obligada a responder, salvo circunstancias extraordinarias ajenas a la compañía.
Retraso de 3 h o más
Si llegaste a tu destino final con tres horas o más de retraso respecto a la hora prevista.
Cancelación
Si Air Nostrum canceló tu vuelo con menos de 14 días de aviso sin darte una alternativa equivalente.
Denegación de embarque
Si te dejaron en tierra por overbooking o cualquier otra causa ajena a ti.
Problemas con el equipaje
Si Air Nostrum perdió, dañó o retrasó tu maleta, el Convenio de Montreal te ampara.
Cuánto puedes reclamar a Air Nostrum
La cuantía depende de la distancia del vuelo, no del precio del billete. Y es por pasajero.
Madrid – Melilla
Melilla – Valencia
Melilla – Tenerife
León – Tenerife
Además, los gastos relacionados con la incidencia. Todo cuanto podamos acreditar mediante tickets, resguardos o facturas (comida, bebida, hotel, traslados, reservas perdidas…) debe ser reembolsado por Air Nostrum. Es un derecho acumulable a la compensación.
Los problemas con el equipaje –pérdida, daño o retraso– no se gestionan con el Reglamento (CE) 261, sino con el Convenio de Montreal. Dan derecho a una indemnización de hasta 1.519 DEG para cada pasajero afectado. También los reclamamos a Air Nostrum.
Plazo de reclamación: 2 añosCuatro pasos.
Nosotros nos ocupamos de todo.
Reclamamos a Air Nostrum encargándonos de absolutamente todo: desde la reclamación formal hasta la sentencia estimatoria. Sin papeleo. Sin llamadas. Sin estrés.
Conocer todos los detallesIntroduce los detalles de tu vuelo, firma la autorización y aporta los documentos
Origen, destino, fecha... En 3 minutos sabemos si puedes reclamar. Nos autorizas digitalmente, 100% online.
Analizamos y preparamos tu reclamación
Nuestros abogados estudian tu caso, analizan la documentación y redactan la reclamación formal ante la aerolínea.
Negociamos con la aerolínea
Exigimos el pago de todos los conceptos que te corresponden y, si es posible, negociamos directamente con los abogados de la compañía.
Recibes tu compensación
La aerolínea paga. Te transferimos tu dinero directamente, descontando nuestra comisión.
Presentamos demanda en el juzgado
Si la aerolínea rechaza o ignora nuestras peticiones, acudimos al juzgado. Asumimos todos los gastos: notario, procurador, costas…
Sentencia y cobro
El juez dicta sentencia a tu favor. Gestionamos el cobro y te transferimos tu dinero. Solo entonces, al final del proceso, cobramos nuestra comisión.
Reclamar a Air Nostrum
Lo que más nos preguntan sobre las reclamaciones a Air Nostrum.
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tu compensación.
Dinos los datos de tu vuelo con Air Nostrum y en menos de 2 minutos sabrás cuánto te corresponde por la incidencia sufrida. Gratis y sin compromiso.