Reclama a Air Canada y consigue lo que te deben
Si tu vuelo con Air Canada se retrasó más de 3 horas, se canceló, te denegaron el embarque o tuviste problemas con el equipaje, la compañía puede deberte una compensación. Lo comprobamos gratis y reclamamos por ti.
Comprobar mi compensaciónAir Canada, la mayor aerolínea de Canadá y referente del largo radio en Norteamérica
Air Canada es la mayor compañía aérea de Canadá y uno de los grandes operadores de largo radio de Norteamérica. Tiene su hub principal en el aeropuerto de Toronto-Pearson (YYZ), con centros de operaciones secundarios en Montreal-Trudeau (YUL) y Vancouver (YVR), y explota una red nacional, transfronteriza con Estados Unidos e intercontinental. Es miembro fundador de la alianza Star Alliance y opera además a través de su filial de ocio Air Canada Rouge y del servicio regional Air Canada Express.
El Reglamento (CE) 261/2004 protege todos los vuelos que despegan de un aeropuerto de la UE con cualquier aerolínea, y los que llegan a la UE desde fuera solo si la aerolínea es comunitaria. Air Canada no es comunitaria (es canadiense): sus vuelos de llegada a la UE se reclaman por el Convenio de Montreal, con un plazo de reclamación menor: 2 años; y sí cubrimos con el Reglamento sus vuelos que despegan de España o de cualquier aeropuerto de la UE, como Madrid-Toronto o Barcelona-Montreal.
El principio es sencillo: Air Canada queda exonerada de indemnizar cuando la incidencia se debió a una circunstancia completamente ajena a su control, como la meteorología grave o el cierre del espacio aéreo. Una huelga de su propia plantilla, un avión averiado o la falta de tripulación no son ajenos a la aerolínea, de modo que seguramente te corresponda una indemnización. Nosotros te ayudamos con el proceso.
¿Tu vuelo AC lo operó Air Canada Rouge, Jazz u otra compañía?
Fíjate en quién hizo tu vuelo: muchos trayectos de corto y medio radio, y bastantes rutas de ocio, los operan directamente Air Canada Rouge o los socios regionales de Air Canada Express. Por lo general, si el billete lo emitió Air Canada puedes reclamar contra ella, pero hay otros detalles a tener en cuenta. No te preocupes, nosotros identificamos a la aerolínea más favorable para tus intereses.
Vuelos operados por Air Canada
La compañía nacional de Canadá y matriz del grupo. Opera con su código AC la mayor parte de los vuelos de largo radio y las rutas troncales, y suele ser quien emite el billete.
Air Canada Rouge y Air Canada Express
Air Canada Rouge es la filial de ocio del grupo y cubre muchas rutas vacacionales. Bajo la marca Air Canada Express vuelan socios regionales como Jazz Aviation y PAL Airlines, operando con el código AC de Air Canada.
Código compartido y Star Alliance
Además de las anteriores, Air Canada comparte vuelos con socios de Star Alliance como United, Lufthansa, Swiss, Turkish Airlines o Copa Airlines. Si en tu billete concurren varias compañías, nos encargamos de identificar contra cuál tenemos mayor probabilidad de éxito, y reclamamos.
No te preocupes: con tu reserva o billete identificamos al transportista correcto.
Cuándo te debe compensación Air Canada
Estos son los supuestos en los que Air Canada está obligada a responder, salvo circunstancias extraordinarias ajenas a la compañía.
Retraso de 3 h o más
Si llegaste a tu destino final con tres horas o más de retraso respecto a la hora prevista.
Cancelación
Si Air Canada canceló tu vuelo con menos de 14 días de aviso sin darte una alternativa equivalente.
Denegación de embarque
Si te dejaron en tierra por overbooking o cualquier otra causa ajena a ti.
Problemas con el equipaje
Si Air Canada perdió, dañó o retrasó tu maleta, el Convenio de Montreal te ampara.
Cuánto puedes reclamar a Air Canada
La cuantía depende de la distancia del vuelo, no del precio del billete. Y es por pasajero.
Barcelona – Montreal
Madrid – Vancouver
Además, los gastos relacionados con la incidencia. Todo cuanto podamos acreditar mediante tickets, resguardos o facturas (comida, bebida, hotel, traslados, reservas perdidas…) debe ser reembolsado por Air Canada. Es un derecho acumulable a la compensación.
Los problemas con el equipaje –pérdida, daño o retraso– no se gestionan con el Reglamento (CE) 261, sino con el Convenio de Montreal. Dan derecho a una indemnización de hasta 1.519 DEG para cada pasajero afectado. También los reclamamos a Air Canada.
Plazo de reclamación: 2 añosCuatro pasos.
Nosotros nos ocupamos de todo.
Reclamamos a Air Canada encargándonos de absolutamente todo: desde la reclamación formal hasta la sentencia estimatoria. Sin papeleo. Sin llamadas. Sin estrés.
Conocer todos los detallesIntroduce los detalles de tu vuelo, firma la autorización y aporta los documentos
Origen, destino, fecha... En 3 minutos sabemos si puedes reclamar. Nos autorizas digitalmente, 100% online.
Analizamos y preparamos tu reclamación
Nuestros abogados estudian tu caso, analizan la documentación y redactan la reclamación formal ante la aerolínea.
Negociamos con la aerolínea
Exigimos el pago de todos los conceptos que te corresponden y, si es posible, negociamos directamente con los abogados de la compañía.
Recibes tu compensación
La aerolínea paga. Te transferimos tu dinero directamente, descontando nuestra comisión.
Presentamos demanda en el juzgado
Si la aerolínea rechaza o ignora nuestras peticiones, acudimos al juzgado. Asumimos todos los gastos: notario, procurador, costas…
Sentencia y cobro
El juez dicta sentencia a tu favor. Gestionamos el cobro y te transferimos tu dinero. Solo entonces, al final del proceso, cobramos nuestra comisión.
Reclamar a Air Canada
Lo que más nos preguntan sobre las reclamaciones a Air Canada.
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