Cómo funciona
Reclamación a Aerolíneas Argentinas

Reclama a Aerolíneas Argentinas y consigue lo que te deben

Si tu vuelo con Aerolíneas Argentinas se retrasó más de 3 horas, se canceló, te denegaron el embarque o tuviste problemas con el equipaje, la compañía puede deberte una compensación. Lo comprobamos gratis y reclamamos por ti.

Comprobar mi compensación
600 €
Compensación máxima por pasajero para retrasos, cancelaciones y denegaciones de embarque
1.519 DEG
Unos 1.860 € al cambio por pasajero, como compensación máxima para incidencias con el equipaje
5 años
De plazo para reclamar vuelos con Aerolíneas Argentinas en España (2 años para el equipaje)

Aerolíneas Argentinas, la mayor aerolínea de Argentina y gran operador de Sudamérica

Aerolíneas Argentinas es la principal compañía aérea de Argentina, con sede en Buenos Aires. Opera sus vuelos nacionales y regionales desde el Aeroparque Jorge Newbery (AEP) y sus rutas internacionales de largo radio hacia Europa y Norteamérica desde Ezeiza-Ministro Pistarini (EZE). Forma parte de la alianza SkyTeam desde 2012 y cuenta con la red doméstica más extensa del país, reforzada tras integrar en 2020 a su antigua filial Austral Líneas Aéreas bajo una única marca.

El Reglamento (CE) 261/2004 protege todos los vuelos que despegan de un aeropuerto de la UE con cualquier aerolínea; los vuelos que llegan a la UE desde fuera solo quedan cubiertos si la compañía es comunitaria. Aerolíneas Argentinas no es una aerolínea de la UE: sus vuelos que llegan a la UE desde Argentina no quedan cubiertos por el Reglamento, sino por el Convenio de Montreal, con un plazo de reclamación menor: 2 años. Sí reclamamos por ti con el Reglamento sus vuelos que despegan de España o de la UE (por ejemplo, Madrid-Buenos Aires o Roma-Buenos Aires).

El principio es sencillo: Aerolíneas Argentinas queda exonerada de indemnizar cuando la incidencia se debió a una circunstancia completamente ajena a su control, como la meteorología grave o el cierre del espacio aéreo. Una huelga de su propia plantilla, un avión averiado o la falta de tripulación no son ajenos a la aerolínea, de modo que seguramente te corresponda una indemnización. Nosotros te ayudamos con el proceso.

Código IATAAR
Base principalBuenos Aires-Ezeiza (EZE)
AlianzaSkyTeam
Tipo de redNacional, regional sudamericana y largo radio (Europa y Norteamérica)
Marcas asociadasAerolíneas Argentinas Cargo
Marco legalReglamento (CE) 261/2004 (solo para los vuelos que salen de la UE) y Convenio de Montreal

Tu vuelo AR, ¿lo operó Aerolíneas Argentinas o un socio de SkyTeam?

Fíjate en quién emitió tu billete: la gran mayoría de los vuelos con código AR los opera directamente Aerolíneas Argentinas, pero en algunas rutas intervienen socios de SkyTeam en código compartido. Por lo general, si el billete lo emitió Aerolíneas Argentinas puedes reclamar contra ella, aunque hay otros detalles a tener en cuenta. No te preocupes: nosotros identificamos a la aerolínea más favorable para tus intereses y reclamamos.

Vuelos operados por Aerolíneas Argentinas

Es la compañía nacional argentina y opera directamente la mayor parte de su red, tanto de cabotaje como internacional. Si tu billete lo emitió Aerolíneas Argentinas, por lo general puedes dirigir tu reclamación contra ella.

Vuelos en código compartido (SkyTeam)

En algunas rutas, Aerolíneas Argentinas comparte vuelo con socios de SkyTeam como Air Europa, Air France, KLM, Delta, Aeroméxico o Korean Air. Si en tu billete concurren varias compañías, identificamos contra cuál tenemos mayor probabilidad de éxito, y reclamamos.

Cuánto puedes reclamar a Aerolíneas Argentinas

La cuantía depende de la distancia del vuelo, no del precio del billete. Y es por pasajero.

250
Hasta 1.500 km
Aerolíneas Argentinas no vuela esta distancia desde España
Por pasajeroEU261 · ART. 7.1.A
400
1.500 – 3.500 km
Aerolíneas Argentinas no vuela esta distancia desde España
Por pasajeroEU261 · ART. 7.1.B
600
Más de 3.500 km
Madrid – Buenos Aires
Barcelona – Buenos Aires
Madrid – Bariloche
Por pasajeroEU261 · ART. 7.1.C
Equipaje · Convenio de Montreal
1.519 DEG
unos 1.860 € por pasajero

Los problemas con el equipaje –pérdida, daño o retraso– no se gestionan con el Reglamento (CE) 261, sino con el Convenio de Montreal. Dan derecho a una indemnización de hasta 1.519 DEG para cada pasajero afectado. También los reclamamos a Aerolíneas Argentinas.

Plazo de reclamación: 2 años

Cuatro pasos.
Nosotros nos ocupamos de todo.

Reclamamos a Aerolíneas Argentinas encargándonos de absolutamente todo: desde la reclamación formal hasta la sentencia estimatoria. Sin papeleo. Sin llamadas. Sin estrés.

Conocer todos los detalles
Paso 1

Introduce los detalles de tu vuelo, firma la autorización y aporta los documentos

Origen, destino, fecha... En 3 minutos sabemos si puedes reclamar. Nos autorizas digitalmente, 100% online.

Paso 2

Analizamos y preparamos tu reclamación

Nuestros abogados estudian tu caso, analizan la documentación y redactan la reclamación formal ante la aerolínea.

Paso 3

Negociamos con la aerolínea

Exigimos el pago de todos los conceptos que te corresponden y, si es posible, negociamos directamente con los abogados de la compañía.

Paso 4

Recibes tu compensación

La aerolínea paga. Te transferimos tu dinero directamente, descontando nuestra comisión.

Solo si la aerolínea no coopera
Vía judicial

Presentamos demanda en el juzgado

Si la aerolínea rechaza o ignora nuestras peticiones, acudimos al juzgado. Asumimos todos los gastos: notario, procurador, costas…

Vía judicial

Sentencia y cobro

El juez dicta sentencia a tu favor. Gestionamos el cobro y te transferimos tu dinero. Solo entonces, al final del proceso, cobramos nuestra comisión.

Reclamar a Aerolíneas Argentinas

Lo que más nos preguntan sobre las reclamaciones a Aerolíneas Argentinas.

Ver todas las preguntas de Aerolíneas Argentinas →
Introduce los datos de tu vuelo en nuestro formulario y firma la autorización: en 3 minutos sabemos si tienes derecho. A partir de ahí nos encargamos de todo el proceso contra Aerolíneas Argentinas, sin que tengas que hacer nada más.
Depende del caso. Algunas reclamaciones se resuelven en semanas de manera extrajudicial. Si Aerolíneas Argentinas no coopera, acudimos al juzgado, donde dependemos de los plazos que manejan los órganos judiciales. Paciencia, son procesos lentos pero con una tasa de éxito superior al 95%.
Sí. En España el plazo es de cinco años desde la fecha del vuelo. Revisa tus vuelos con Aerolíneas Argentinas de los últimos cinco años: puede haber más de una compensación pendiente. Ten en cuenta que las incidencias con el equipaje tienen sus propios requisitos y plazos. Contáctanos y analizaremos tu caso.
También lo reclamamos. El equipaje perdido, dañado o retrasado se rige por el Convenio de Montreal, con una indemnización de hasta 1.519 DEG. Guarda el parte de irregularidad (PIR) y los tickets de lo que tuviste que comprar.
Comprobar tu caso es gratis. Solo cobramos al final del proceso y si ganamos: si no obtienes compensación, no pagas nada. Nuestros honorarios son del 20 al 30% (IVA incluido en ambos casos), en función de si tenemos que iniciar un proceso judicial. Siempre sin adelantos ni costes ocultos.
Depende. Las llamadas «circunstancias extraordinarias» (meteorología grave, ciertas huelgas ajenas a la aerolínea, etc.) pueden eximir a Aerolíneas Argentinas de la compensación económica, pero nunca de su deber de asistencia ni del reembolso o transporte alternativo. Además, no todo lo que la compañía califica como extraordinario lo es realmente. Por eso estudiamos cada caso de manera individual para comprobar si la excusa es o no válida.
Ojo con el sentido del vuelo y las aerolíneas no comunitarias. Cuando el vuelo de Aerolíneas Argentinas despega desde España, se le aplica el Reglamento (CE) 261/2004. Si el vuelo llega a España desde el extranjero, la reclamación se encauza por el Convenio de Montreal y la aplicación análoga del Reglamento. No te preocupes, nosotros nos encargamos de todo.
Sí, siempre que el vuelo salga de España o de la UE. El Reglamento (CE) 261/2004 protege esas salidas aunque la aerolínea no sea europea, así que reclamamos sus vuelos Madrid-Buenos Aires o Roma-Buenos Aires. En la vuelta hacia Europa no aplica el Reglamento, pero el Convenio de Montreal sí cubre equipaje y retrasos.
Aerolíneas Argentinas comparte código con socios de SkyTeam como Air Europa para enlazar Madrid con Barcelona, Bilbao o Palma. Normalmente responde quien opera cada tramo, aunque a veces también la que emitió el billete. Tú no tienes que averiguarlo: nosotros analizamos tu reserva y reclamamos a la que más te conviene.
Sí. Da igual dónde compraras el billete –la web de Aerolíneas Argentinas, una agencia de viajes o un buscador como eDreams o Booking–: la responsabilidad, generalmente, es de la aerolínea.
Basta con los datos de tu vuelo (número, fecha y trayecto) y tu tarjeta de embarque o reserva. Cualquier comunicación de Aerolíneas Argentinas y los justificantes de gastos (comidas, hotel, transporte) refuerzan tu caso, pero generalmente no son imprescindibles para empezar. Nuestros formularios de reclamación te irán solicitando la información necesaria paso a paso.
Es tu dinero

Tu vuelo con Aerolíneas Argentinas,
tu compensación.

Dinos los datos de tu vuelo con Aerolíneas Argentinas y en menos de 2 minutos sabrás cuánto te corresponde por la incidencia sufrida. Gratis y sin compromiso.

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